Phil Schiller, niille teistä, jotka eivät tiedä, on markkinointiosaston vanhempi varapresidentti omena, hän käsittelee yrityksen tuotteiden edistämistä kaikkialla maailmassa. Suhtaudun skeptisesti sen mahdolliseen menestykseen Google Glass, vuonna 2012 Schiller sanoi Googlesta seuraavaa: En voi uskoa, että he luulevat, että normaali ihminen voisi koskaan pukeutua sellaiseen.
Schillerin lausunto esitettiin sähköpostikeskustelussa valokuvaajan kanssa, ja se julkaistiin vasta tänään Internetissä kaikille käyttäjille. Vaikka Schiller ei antanut vastaavia lausuntoja julkisesti, on selvää, että hän ja luultavasti monet Applen sisällä eivät uskoneet, että Google Glass koskaan olisi tuote, joka voisi menestyä suuressa mittakaavassa.
Schillerille lähetetyssä sähköpostissa tämän artikkelin ensimmäinen kuva, jossa Googlen toimitusjohtaja Sergey Brin yllään Google Glass, verrattiin elokuvaan, jossa näyttelijä Steve Martin käytti sarjakuvalaseja monta vuotta sitten julkaistussa elokuvassa. Tämän vertailun perusteella Phil Schiller esitti väitteen, joka osoittautui oikeaksi, koska vain harvat ovat kiinnostuneita Google Glassista.
Tietenkin tämä kiinnostuksen puute perustuu Googlen tuotteestaan pyytämään erittäin korkeaan hintaan, harvat ihmiset ovat valmiita maksamaan 1500 dollaria silmälaseista, joissa on kamera ja huono käyttöliittymä. Google valmistelee Google Glass 2:n julkaisua, mutta on epätodennäköistä, että hinta putoaa tarpeeksi paljon motivoimaan ihmisiä ostamaan sen.
