Viime vuoden aikana EU aloitti tutkinnan Apple, Google ja Amazon yrittää pakottaa yritykset lopettamaan palvelujaan käyttävien asiakkaiden harhaanjohtamisen. Ongelman ytimessä ovat freemium-sovellukset, joiden vuoksi monet vanhemmat päätyivät maksamaan tuhansia dollareita eri kehittäjille alitajuisesti ostoksia tehneiden lasten takia. EU pyysi kolmea yritystä muuttamaan sovelluksen sisäisiä ostoksia käyttävien sovellusten nimiä kuluttajien hämmennyksen välttämiseksi, ja Apple hyväksyi pyynnön viime vuonna.
Nyt ilmaiset sovellukset osoitteesta App Store niillä ei ole enää nimeä Ilmainen(ilmainen) oikealla, mutta heillä on vain merkki Saada, tämän pitäisi viitata ajatukseen, että niiden käyttö ei ole käyttäjille 100 % ilmaista. Tekemällä tämän muutoksen Apple vältti vakavien sakkojen soveltamisen freemium-sovellusten saatavuudesta App StoreItalian viranomaiset ovat ensimmäisiä ilmoitti että se saattaa loppuun Applea, Googlea ja Amazonia vastaan aloitetun tutkimuksen. Niiden jälkeen Euroopan unionin pitäisi tehdä samanlainen päätös sen jälkeen, kun kaikki kolme yritystä ovat muuttaneet freemium-sovellusten latauspainikkeen nimen.
Freemium-malli osoittautui sovelluskehittäjille kannattavimmaksi, koska se mahdollisti sellaisten nimikkeiden tuotannon, jotka tuottivat suuria summia, vaikka ne olivat saatavilla ilmaiseksi. Sovelluksissa oli erilaisia toimintoja, jotka piti maksaa lukituksen avaamisesta, ja täältä kehittäjät keräsivät suurimman osan rahoista.
