Eilen oli yksi Applen historian mustista päivistä, ja se johtuu siitä Lähes 12 tunnin ajan sen tärkeimmät verkkopalvelut olivat poissa kaikista iDevice/Mac-omistajista, joilla oli Apple ID. Koko iTunes Storen ekosysteemiä ei voitu käyttää muuhun kuin siinä olevan sisällön katseluun, minkä tahansa tuotteen lataamisyritykseen tulee virheilmoituksia. Apple pahoitteli ongelmia ja totesi, että ne perustuvat sen palvelimien sisäisen DNS:n virheelliseen kokoonpanoon, ja tämä vaikutti satoihin miljooniin ihmisiin.
Tämä on ensimmäinen kerta iCloudin olemassaolossa, kun sen peruspalveluihin ei päästä näin pitkään aikaan ja Apple-yhtiö on saanut lukuisia kritiikkiä tyytymättömiltä käyttäjiltä. Ottaen huomioon, että Applella on satoja miljoonia ihmisiä, jotka käyttävät sen palveluita, joista osa luottaa heihin elantonsa vuoksi, ongelmien ei olisi pitänyt tapahtua. Vielä koomisempi osa on, että edes Apple Storet eivät pystyneet käyttämään tavallisia rahankeräysmenetelmiä, joten he poistivat "antiikkiset" laitteet varastostaan voidakseen valtuuttaa asiakkaiden maksuja.
Eilen illalla tarjottua selitystä lukuun ottamatta Apple-yhtiö ei ole eritellyt syitä tällaisten vakavien palvelujensa ongelmiin eikä luultavasti tee niin enää lähitulevaisuudessa. Valitettavasti näitä ongelmia tapahtuu, ne ovat ymmärrettäviä, mutta käyttäjien kapina on perusteltu.
