Facebook on yritys, joka omistaa planeetan suurimman sosiaalisen verkoston, ja voidakseen ylpeillä tällaisista saavutuksista, se seuraa jatkuvasti kaikkea, mitä käyttäjät tekevät verkkosivustollaan tietääkseen, mitä parannettavaa tai mitä uutta tarjota heille.
Nähdäkseen, kuinka uskollisia Facebookin käyttäjät ovat sosiaaliselle verkostolle, samanniminen yritys ajatteli tekevänsä testin, johon osallistui vain Android-alustan käyttäjät, ja yrittää selvittää, voisiko se saada heidät luopumaan sosiaalisesta verkostostaan.
Kokeilu sisälsi Facebook-sovelluksen sabotoinnin Android joka jäätyy jatkuvasti ja kieltäytyy toimimasta kunnolla käytön aikana, joskus ongelmat kestävät jopa useita tunteja, käyttäjät kieltäytyvät silti luopumasta sosiaalisesta verkostosta.
Kukaan ei tiedä, kuinka moniin ihmisiin se vaikutti, mutta Facebook suoritti tätä kokeilua vuosia ja vuosia nähdäkseen, miten tämäntyyppiset ongelmat vaikuttavat käyttäjien uskollisuuteen, ja tulos oli yllättävä, ihmiset pääsivät ongelmista yli luopumatta verkosta.
Facebook ymmärsi, että käyttäjät luopuivat vain Android-sovelluksesta ja alkoivat käyttää selainta päästäkseen sosiaaliseen verkostoon, ja tämä johtuu siitä, että kaikki heidän ystävänsä olivat jo siellä, eikä heillä ollut muuta vaihtoehtoa kuin löytää vaihtoehtoinen tapa seurustella heidän kanssaan.
Kokeen tavoitteena oli simuloida tulevaisuuden tilannetta, jossa Google poistaisi Facebook-sovellukset Play Kaupasta, koska sosiaalinen verkosto synnyttäisi liikaa kilpailua, mutta testit osoittivat, että Facebook pärjäisi erittäin hyvin ilman Googlea.
Jos ajattelemme, että iOS-sovelluksella oli myös suuria toimintaongelmia pitkään aikaan, voimme vetää johtopäätöksen, että tämä kokeilu tehtiin myös Apple-alustalla, mutta siellä App Storesta poistuminen ei enää sallisi asennusta Facebook-sovelluksen vaihtoehtoisesta kaupasta.
