EMAG sai kilpailuneuvoston Bulgariassa 2.6 miljoonan dollarin sakon, romanialainen yritys avasi alueelle paikallisen myymälän eMAG.bg, ja sakon määrä on yksi suurimmista eMAG:n koskaan saamista.
Tutkimukset vastaan EMAG Bulgariassa ne aloittivat kilpailevan myymälän takia joka valitti siitä eMAG tekee vääriä mainoksia tietyistä tuotteista, josta myös monet romanialaiset valittivat, mutta 2.6 miljoonan dollarin eMAG-sakkoa ei tästä syystä sovellettu.
Useimmat EMAG Väitän, että kilpaileva kauppa store.bg teki valituksen Bulgarian kilpailuneuvostolle ja valitti, että joidenkin eMAG.bg-sivustolla 70 % alennuksella mainostettujen tuotteiden hinnat ovat nousseet ennen alennuskampanjaa ja varmaan muistat tarina Black Fridayn johdannosta Romaniassa.
Molemmat store.bg:n syytökset hylättiin perusteettomina Bulgarian kilpailuneuvoston päätöksellä ja eMAG:n 2.6 miljoonan euron sakko olisi sovellettu muihin eMAG:n toteuttamiin, eri tavoitteisiin perustuviin myynninedistämiskampanjoihin.
Tarkemmin sanottuna eMAG:n 2.6 miljoonan dollarin sakko olisi sovellettu, koska eMAG olisi virheellisesti ilmoittanut ostettujen tuotteiden palautusajanJa kuinka helposti tuotteita voi tilata hänen myymälästään.
Kilpailuneuvoston selitykset näiden sakkojen soveltamisesta ovat alkuperäisiin valituksiin nähden varsin typeriä, ja eMAG:n 2.6 miljoonan dollarin sakko tullaan riitauttamaan, joten sitä todennäköisesti alennetaan.
eMAG:n lausunto sakosta:
Alennusprosenttia koskeva lausunto on osa eMAG:n kilpailijan store.bg:n syytöstä, ja Bulgarian kilpailuneuvosto KZK hylkäsi sen.
KZK hylkäsi myös kilpailijan syytteen siitä, että joitain alennettuja tuotteita ei ollut saatavilla verkkosivustolla. Sakko ei koske näitä kahta tilannetta, joista kilpailija valitti ja jotka KZK hylkäsi
Seuraamus koskee muita tilanteita:
Ensimmäinen syy on se, että jopa Bulgariassa tarjoamme 30 päivän palautusajan, kun standardi on 14 päivää, ja eMAG sai rangaistuksen siitä, että se ilmoitti asiakkaille, että he hyötyvät "kaksinkertaisesta" palautusajasta eikä kirjaimellisesti 30 päivää.
Toinen aihe oli, että sanoin myyntitapahtuman promootiossa "Helpoin tapa tilata. Miljoonia syitä olla onnellinen" heidän tulkintansa on, että se tarkoittaa miljoonia tuotteita sivustolla, eikä eMAG:lla ole vielä miljoonia tuotteita listattuina Bulgariassa.
eMAG:sta erillään kahdelle muulle paikalliselle kumppaniyritykselle määrättiin 200.000 XNUMX dollarin sakko eMAG:n promootiokampanjoiden vuoksi, ja myös Fashion Days -tapahtuman Bulgarian haara on kilpailuneuvoston tutkittavana.
Sovelletut sakot perustuvat eMAG:n Bulgariassa vuosina 2014–2015 toteuttamiin kampanjoihin, joissa romanialainen yritys on saanut tähän mennessä yli 500.000 XNUMX dollarin sakkoja tavasta, jolla se mainosti itseään naapurimaassa.
Vaikka monet romanialaiset ovat syyttäneet eMAG:ia, kuten monia muitakin verkkokauppoja Romaniassa, tuotteiden hintojen nostamisesta ennen alennuskampanjaa, maassamme ei ole koskaan sovellettu vastaavaa sakkoa väärästä mainonnasta.
