Viime viikkoina olen puhunut kanssasi ongelmista MacBook Pro kaatuu, erityisesti vuonna 13 lanseeratuista 2016 tuuman näyttömalleista, jotka vaikuttavat hyvin erilaisiin käyttäjiin OS X:n eri versioissa ilman ilmeistä ratkaisua.
Pohjimmiltaan joidenkin MacBook Pro -mallien käyttäjät valittivat, että heidän kannettavat tietokoneet jäätyivät tyhjästä käytön aikana, joissain tapauksissa kerran viikossa, toisissa tapauksissa jopa joka päivä ja kaikki ilman, että Apple tarjosi heille mitään ratkaisua ongelmaan.
Viime viikolla julkaistussa uudessa tukiasiakirjassa Apple-yhtiö tunnustaa MacBook Pron tukosten aiheuttaman ongelman olemassaolon ja tarjoaa kaksi ratkaisua tilanteen korjaamiseksi, OS X -päivityksen ja Adobe Flash Player -päivityksen.
Jotkut niistä, jotka ovat asentaneet OS X 10.10.5:n, viimeisimmän julkisen version, joka on saatavilla Mac App Storesta, vahvistavat, että ongelma on ratkaistu päivityksellä, mutta tilanne on outo, koska muilla käyttäjillä oli ongelma korkeammissa, beta-versioissa.
- Etsi ja asenna OS X:n ja muiden ohjelmistojen päivitykset Mac App Storesta.
- Jos käytät Adobe Flash Player -verkkolaajennusta, varmista, että sinulla on uusin versio. Ota yhteyttä Adobeen, jos tarvitset apua Adobe Flash Playerin lataamisessa, asennuksessa tai käytössä.
Jos sinulla on ongelmia MacBook Pron kaatumisen kanssa, päivitä OS X uusimpaan versioon, joka on saatavilla Mac App Storesta, ja jos se ei ratkaise ongelmaa, päivitä myös Adoben flash player. Viimeinen ratkaisu on vierailla valtuutetussa Applessa. palvelua.
