Jason Forrester on mies, joka johti vuoteen 2015 asti Applen palvelinkeskuksia hallinnoivaa osastoa, jonka tehtävänä oli valvoa, mukaan lukien joidenkin palvelinkeskusten luominen, joihin Apple tällä hetkellä luottaa verkkopalveluidensa tukemiseen.
Jason Forrester liittyi Applen palvelukseen vuonna 2011, jolloin Applella oli vain kaksi palvelinkeskusta, jotka vastasivat vain yrityksen sisäisen liikenteen tukemisesta ja joidenkin sovellusten tai musiikin toimittamisesta iTunes Storesta. Hän onnistui vakuuttamaan johdon hyväksymään monien muiden tukevien palvelinkeskusten rakentamisen. Siri, iMessage, iCloud ja monet muut.
Koska Applella on lukuisia palveluita ja ohjelmistoja, Forrester väittää, että aikojen saatossa on ollut valtava määrä ongelmia, joista useimmat ovat olleet Applen laitteisto- tai ohjelmistotoimittajille tuntemattomia, joten sen tiimit ovat joutuneet luomaan monia omia palveluja pitääkseen verkko on käynnissä ja päivitä se tarvittaessa erittäin nopeasti.
Sitten sain työpaikan Applelle, jossa minulla oli kehäpaikka yhdessä historian haastavimmista verkkolaajennuksista. Saapuessani vuonna 2011 Applella oli kaksi datakeskusta, jotka enimmäkseen käsittelivät sisäistä liikennettä ja jakelivat kappaleita ja sovelluksia iTunes-musiikkikaupasta. Lähtiessämme Applella oli useita muita keskuksia täynnä uskomaton määrä verkkolaitteita miljardeihin Siri- ja Map-kyselyihin, iMessagesiin ja pilvipalveluihin.
Ongelmat kasvoivat yhdessä vaiheessa niin suuriksi, että ainoa ratkaisu palvelujen pitämiseen käynnissä oli käyttää insinöörejä kehittämään ohjelmistoja, jotka valvovat ja hallitsevat tehokkaammin kaikkia Applen palvelinkeskuksissaan olevia palvelimia.
Käsittelimme ongelmia, joita myyjämme eivät olleet koskaan ajatelleet, saati vähemmän selvittäneet. Aloimme tutkia radikaalisti uusia lähestymistapoja, mukaan lukien kourallinen oletettavasti avoimen lähdekoodin ratkaisuja, jotta voisimme itse sukeltaa verkkomme sisustukseen – esimerkiksi katsoaksemme suoraan verkon prosessoreista tulevaa dataa. Vaikka halusimmekin näiden tekniikoiden toimivan, ne eivät toimineet.
Internet-palvelujaostossa työskennelleiden lahjakkaiden ihmisten perusteella Apple onnistui luomaan paljon ohjelmistoja, joiden avulla se saa kaiken, mitä sen palvelimilla on tarjota, mutta kaikki nämä innovaatiot eivät ole ulkopuolisten yritysten tiedossa, ja monet niistä voi muuttaa radikaalisti tapaa, jolla maailmanlaajuiset sisällönjakeluverkostot toimivat.
Joten kehitimme joitain omia, mukaan lukien provisiointityökalun ohjelmiston päivittämiseen tuhansissa kytkimissä ilman, että verkko otetaan offline-tilaan. Jos et ole kuullut, Apple pitää mielellään tällaiset sisäiset saavutukset itsellään, joten en voi jakaa tuloksia. Sanotaanpa, että pystyimme saamaan aikaan minuuteissa sen, mikä olisi kestänyt tunteja, päiviä tai jopa viikkoja.
Vaikka Applen sisällä hän onnistui tekemään mainetta ja osallistumaan innovatiivisten järjestelmien luomiseen, Forrester saavutti silti pisteen, jossa hän ei enää halunnut pitää kaikkia salaisuuksia, joita Apple vaati hänen olemaan kertomatta maailmalle, joten vuonna 2015 hän päätti erota.
Hitaasti halumme jakaa ideamme maailman kanssa alkoi varjostaa Applen palveluksessa työskentelyn jännitystä ja ylpeyttä. Tiimini ja minä lähdimme vuonna 2015. Totta puhuen vietin muutaman päivän itkien sohvalla. Mielialani vain parani, kun aloimme testata ideoitamme potentiaalisten asiakkaiden kanssa.
Hän ja monet lahjakkaat Applen insinöörit jättivät yrityksen ja loivat oman startup-yrityksen, jonka tavoitteena on tuoda monia innovaatioita verkko- ja palvelinhallinnan alalle, joitain teknologioita kehitetään Applen sisällä, ja yritys menetti ne salailun vuoksi, jonka se asettaa kaikille työntekijöille.
