1 miljardi dollaria, sen verran Samsung-yhtiö menettäisi, kun se määräsi takaisinkutsuja 2.5 miljoonan asiakkaille ja kumppaneille toimitetun Galaxy Note 7 -päätelaitteen vaihtamiseksi. Puhumme valtavasta luvusta, joka on korkeampi kuin monien kilpailijoiden vuositulot, mutta korealaisilla on maksaa, jopa niin suuri lasku.
Samsungin edustajat sanoivat, että summa särkee sydämesi, mutta tämä on ainoa ratkaisu ratkaista Galaxy Note 7 -päätteiden ongelma, joiden akut räjähtävät. Varmistamatta, että Galaxy Note 7 täyttää korkeimmat laatuvaatimukset, Samsung toimitti yksiköitä, joissa oli suuria ongelmia, ja maksaa siitä nyt kalliisti.
Puhumme 1 miljardista dollarista, jonka Samsung siirtää eteenpäin tappioina, mutta summa on suurempi, jos siihen lisätään kaikki sen kampanjat. Samsung joutuu siivoamaan imagoaan asiakkaiden edessä, jotka nyt pelkäävät ostaa sen tuotteita, joten sillä on tulevina vuosina suuria investointeja, kun se tuo markkinoille uusia tuotteita.
Samsung menetti miljardi dollaria Galaxy Note 1:n takia
Samsungin päätös vetää takaisin Galaxy Note 7 nyt on erittäin rohkea ja ennennäkemätön, mutta se voi auttaa yritystä välttämään katastrofin Galaxy S8. Galaxy Note 7 on vaarantunut, tämä on hyvin ilmeistä, mutta Samsungin on katsottava tulevaisuuteen ja suojeltava Galaxy S8:aa vastaavalta vialta.
Jos Samsung olisi lykännyt tätä päätöstä muutamalla viikolla tai kuukaudella, pitkän aikavälin vaikutus olisi varmasti ollut paljon suurempi kuin nyt. Hänen nopean päätöksensä huomioon ottaen on erittäin suuret mahdollisuudet, että Galaxy S8 ei vaikuta ongelmaan ja yrityksen imago palautuu jossain määrin.
Tietysti kaikki riippuu siitä, miten asiat kehittyvät ja tuleeko muita ongelmia tulevaisuudessa, mutta nyt nähdyn perusteella Samsung teki erittäin hyvän päätöksen.
