Samsungin mukaan 26 sille tehdyistä ilmoituksista Galaxy Note 7 -päätteistä, joiden akut räjähtivat, osoittautuivat täysin vääriksi. Näistä 12:ssa ongelma ei ollut terminaaleissa, 7:ssä uhreihin ei saatu yhteyttä ja 7 tapauksessa asiakkaat kieltäytyivät pyytämästä rahaa tai sanoivat heittäneensä terminaalit pois.
Samsung puhuu 26 tapauksesta, joissa se sai asiakkailta ilmoituksia Galaxy Note 7 -päätteiden räjähtämisestä, mutta se ei kerro, kuinka monet lehdistössä raportoimista ovat todellisia. Samsungin edustajat sanoivat saaneensa yli 100 ilmoitusta Galaxy Note 7 -päätteiden räjähtämisestä, mutta tämä luku oli muutama viikko sitten.
Samsungin mukaan, mukaan lukien romanialainen asiakas, joka ilmoitti räjähtäneestä Galaxy Note 7:stä, tapaus oli yksi raportoiduista vääristä. Romania kuuluu 12 maahan, joissa Samsung ilmoitti saaneensa vääriä ilmoituksia räjähtäneistä Galaxy Note 7 -päätteistä, joten monet ihmiset yrittivät hyödyntää tilannetta.
Romaniasta ilmoitettiin väärennetystä Galaxy Note 7 -kotelosta
Kanadassa joku käytti kuvaa räjähtäneestä Galaxy Note 7:stä tehdäkseen väärän raportin Samsungille, mikä ei huvittanut korealaisia. Singaporessa toinen henkilö väitti, että Galaxy Note 7 -pääte räjähti käytön aikana ja sinkoutui autoon, jonka väitettiin syttyneen tuleen, mutta hän ei pystynyt esittämään todisteita tapauksesta.
"Yhdysvalloissa, jossa 1 miljoona laitetta vedettiin takaisin, ilmoitettiin yhdeksän tällaista tapausta. Niitä oli kolme Etelä-Koreassa, kaksi Ranskassa ja yksi Isosta-Britanniasta, Kanadasta, Singaporesta, Filippiineistä, Turkista, Vietnamista, Kroatiasta, Romaniasta, Irakista, Libanonista, Yhdistyneistä arabiemiirikunnista ja Tšekin tasavallasta."
Pohjimmiltaan Samsung yrittää nyt rauhoittaa maailmaa ja näyttää, että Galaxy Note 7:ssä oli vähemmän ongelmia kuin alun perin raportoituissa, mutta jää nähtäväksi kuinka moni uskoo.
