AT&T, Yhdysvaltain toiseksi suurin matkapuhelinoperaattori, harkitsee päätelaitteiden myynnin keskeyttämistä Galaxy Note 7 asiakkaisiin kohdistuvien riskien vuoksi. Joidenkin yrityksen sisäisten lähteiden mukaan AT&T harkitsee myynnin lopettamista tästä päivästä lähtien, ja isku olisi Samsungille erittäin voimakas.
Kaikki Yhdysvaltojen suuret matkapuhelinoperaattorit antavat asiakkaille mahdollisuuden vaihtaa Galaxy Note 7 -päätelaitteensa viallisiin akkuihin, Samsung-päätteisiin tai muihin vastineeksi tarjottaviin malleihin. Jos tämä myynnin keskeytys tapahtuu, kaikki vialliset päätteet eivät enää voi ostaa tai vaihtaa Galaxy Note 7:ää.
AT&T:n päätös perustuu Galaxy Note 7 -terminaaliin, joka syttyi palamaan lentokoneessa toissapäivänä ja palasi voimakkaasti, mukaan lukien sen käytävän peittävä matto. Toistaiseksi ei ole tehty varmaa johtopäätöstä siitä, että päätelaitteen akku todella olisi ongelma, mutta AT&T:n edustajat eivät näytä olevan halukkaita riskeeraamaan sitä tavalla tai toisella.
AT&T voi keskeyttää Galaxy Note 7:n myynnin
Jos AT&T todella keskeyttää Galaxy Note 7:n myynnin, niin Samsungilla olisi edessään suuri ongelma, koska operaattorilla on yli 100 miljoonaa asiakasta Yhdysvalloissa. Kuvaisku olisi niin voimakas, että amerikkalaisten edessä Samsung-brändi kärsisi vakavasti, ja Galaxy Note 7 vaarantuisi tällä kertaa täysin.
"AT&T Inc. harkitsee Samsung Electronics Co:n lippulaivan Galaxy Note 7:n myynnin lopettamista älypuhelimen turvallisuuteen liittyvien huolenaiheiden vuoksi, tilanteen tuntevan henkilön mukaan. Lopullinen päätös tulee todennäköisesti heti perjantaina, sanoi henkilö, joka pyysi olla tunnistamatta, koska keskustelut ovat yksityisiä. AT&T:n tiedottaja Fletcher Cook kieltäytyi kommentoimasta."
Jos virallisesti vahvistetaan, että Galaxy Note 7:n akku turvallinen on syyllinen lentokonepaloon, niin Samsungin uskottavuus vaarantuu, koska yhtiö ei voi enää väittää myyvänsä puhelimia, jotka eivät vaaranna asiakkaiden henkeä.
