Apple-tukisovelluksen ilmoitettiin olevan kehitysprosessissa jo jonkin aikaa, ja Apple-yhtiö lanseerasi sen Hollannissa viime päivinä. Puhumme sovelluksesta, jonka avulla käyttäjät voivat nimensä mukaisesti pyytää apua Apple-yritykseltä, jos heillä on ongelmia siltä ostettujen tuotteiden kanssa.
Alla olevasta kuvasta näet miltä tämän Apple-tukisovelluksen käyttöliittymä näyttää, se mahdollistaa Apple-yhtiöltä ostetun tuotteen tunnistamisen ja ongelmien esittelyn. Ongelmat lueteltuaan asiakkaat voivat valita myymälän, jossa he vierailevat ongelmansa ratkaisemiseksi tai tuotteen takuun alaisena korjattavaksi.
Sovelluksen käyttöliittymä on samanlainen kuin verkkosivustolla, jonka kautta Applen asiakkaat voivat pyytää apua tuotteiden ongelmien ratkaisemiseksi. Apple piti sovellusta käyttäjien tutuksi ja helppokäyttöiseksi, jotta he osaavat käyttää sitä, kun he tarvitsevat Apple-yhtiön apua.
Vaikka sovellus on erittäin hyödyllinen, Apple todennäköisesti testaa sitä toistaiseksi Alankomaissa ennen kuin päättää julkaista sen muissa maissa, joissa sillä on myymälöitä.
"Tarvitsetko apua? Apple Support -sovellus on henkilökohtainen opas Applen parhaisiin vaihtoehdoihin. Löydä vastauksia tuotteisiisi ja kysymyksiisi räätälöityjen artikkelien avulla. Soita, chatata tai lähetä sähköpostia asiantuntijalle heti tai sovi takaisinsoitto, kun se sinulle sopii. Pyydä korjaus Apple Storesta tai läheiseltä Applen valtuuttamalta palveluntarjoajalta. Apple-tuki on täällä auttamassa."
