Tämän viikon alussa kerroin, että Apple käynnisti ohjelman, jonka perusteella vaihda iPhone 6S akut ilmaiseksi valmistettu tietyn ajanjakson aikana, mutta joissa on tietty vika. Tarkemmin sanottuna puhumme näistä terminaaleista iPhone 6S, joka sulkeutuu tyhjästä käytön aikana, kun akussa on noin 30–40 % energiaa.
Ottaen huomioon, että ohjelman julkistamisesta on kulunut muutama päivä, kysyin Noumaxin ihmisiltä, millä ehdoilla iPhone 6S:n akku voidaan vaihtaa ilmaiseksi. Heidän mukaansa terminaalin on täytettävä kumulatiivisesti kaksi ehtoa hyötyäkseen tästä ilmaisesta akun vaihdosta.
Ensimmäinen ehto on, että vastaava iPhone 6S -pääte on osa Apple-yhtiön kokoamaa luetteloa yksiköistä, joissa on tämä vika. Toinen ehto on, että pääte osoittaa tämän ongelman teknikkojen huoltotarkastuksessa, ja jos näiden tarkastusten jälkeen todetaan, että akku voidaan vaihtaa, korjaus tehdään maksutta.
iPhone 6S - ehdot ilmaiselle akun vaihdolle
Noumaxin mukaan akku vaihdetaan paikan päällä, jos akkuja on varastossa, tai viimeistään seuraavana päivänä, jos Applelta pitää tilata toinen akku. Tilanteesta riippumatta, niin kauan kuin nämä kaksi ehtoa täyttyvät kumulatiivisesti, akku vaihdetaan ilmaiseksi ilman, että päätettä vaihdetaan uuteen, joten hyödyt vain korjauksesta.
"Akut vaihdetaan iPhone 6S:ssä, jos ne täyttävät 2 ehtoa: jos ongelma ilmenee (jos puhelin pysähtyy yhtäkkiä 30-40 %) ja jos tuotteen sarjanumero on tietyssä ongelman kohteena olevien tuotteiden luettelossa. Kelpoisuuden tarkistamiseksi asiakkaat voivat joka tapauksessa lähettää meille sähköpostia kysyäkseen tätä tai vierailla pääkonttorissamme. Jos havaitsemme, että vika on olemassa, vaihdamme akun. Useimmiten korjaus tehdään samana tai viimeistään seuraavana päivänä, koska meillä on uusia akkuja varastossa."
Tämä tarkistus- ja korjausmenettely on voimassa kaikissa Apple-yhtiön maassamme valtuuttamissa huolloissa. Apple totesi, että tämä ongelma koskee vain syys-lokakuussa 6 valmistettuja iPhone 2015S -päätteitä, ja Noumaxin mukaan iPhone 6S Plus ei kärsi siitä, joten se ei ole osa ohjelmaa.
