omena palauttaa rahat AppStoresta ostetuista sovelluksista, tietysti tietyin ehdoin, vaikka yritys ei mainostaisi tätä eikä se ole helppoa Romaniassa. Muissa maissa Applen ostajat palauttavat helposti ja usein rahat AppStoresta ostetuista sovelluksista, ja joitain asiakkaita syytetään tämän väärinkäytöstä.
Etelä-Korean sovelluskehittäjät väittävät, että monet käyttäjät ostavat sovelluksensa ja sovelluksen sisäiset ostonsa ja pyytävät sitten rahansa takaisin. Vaikka he saavat rahat takaisin sisällöstä, he pysyvät sen kanssa ja voivat jatkaa sen käyttöä ilman, että kehittäjät voivat poistaa tai estää millään tavalla asiakkaille myytyä sisältöä.
4 suurta sovelluskehittäjää Etelä-Koreasta kertoivat paikalliselle julkaisulle, että tämä käytäntö on yleistynyt ja että Apple ei tee mitään vakavaa estääkseen sen. vieläkin oudointa on, että jotkut paikalliset yritykset ovat muuttaneet tämän ilmaisen sisällön hankintaprosessin bisnekseksi pyytämällä rahaa takaisin oston jälkeen.
iPhone-käyttäjät käyttävät väärin sovellusten hyvityskäytäntöä
Koska on olemassa yrityksiä, jotka on luotu hyödyntämään tätä järjestelmää, on selvää, että Applen yritysten ongelma on erittäin suuri Etelä-Koreassa, eikä luultavasti vain siellä. On mahdollista, että muissa maissa täsmälleen sama tapahtuu AppStore-sovellusten kanssa, ja Applen sovellukset näyttävät toistaiseksi voimattomilta.
Applella on täysi määräysvalta maksettujen hyvitysten maksamisessa mobiilisisällöstä, kuten peleistä. Se määrittää, palautetaanko kuluttajille. Mutta sisällön kehittäjä ei voi osallistua prosessiin Applen hyvityskäytännön mukaisesti. Apple ei edes anna tietoja käyttäjistä, jotka ovat pyytäneet ja saaneet hyvitystä, väittäen sen olevan kuluttajan oikeuksien suojeleminen. Tästä syystä kehittäjillä ei ole muuta vaihtoehtoa kuin jäljittää käyttäjät manuaalisesti ja tarkistaa, jatkavatko he jo hyvityksen saaneen maksullisen sisällön käyttöä.
Tällä hetkellä ei ole todisteita tällaisten ongelmien olemassaolosta Euroopassa, mutta jos yritykset ovat kannattavia, ei ole vaikea uskoa, että niitä laajennetaan myös tänne. Apple palauttaa rahat sovelluksista ja sovelluksen sisäisistä ostoksista useita kertoja ja useita tunteja oston jälkeen, Google tekee tämän vain kerran ja enintään 2 tuntia oston jälkeen.
