UBER amerikkalaiset syyttävät sitä asiakkaidensa seuraamisesta, vaikka he eivät tilaa autoa kisaan tai ovat kilpailun aikana. Syytökset tulivat sen jälkeen, kun UBER-sovellus päivitettiin viime kuussa ja muutti sijainninvalvontatilaa, ja sovellus pyysi pääsyä sijaintitietoihin aina.
Siihen asti UBER-sovellus pyysi pääsyä sijaintiin ja GPS-tietoihin vain käytön aikana, mikä on normaalia ja täysin ymmärrettävää, mutta nyt se haluaa pääsyn sijaintiimme koko ajan. UBER:n edustajat väittävät, että muutos on tehty käyttäjien turvallisuuden vuoksi, mutta myös varmistaakseen paljon paremman sovelluksen käyttökokemuksen.
UBER-läiset sanovat, että tarkkailemalla sijaintiamme ennen auton tilaamista ja 5 minuuttia kyydin suorittamisen jälkeen sovellus pystyisi helpommin ennustamaan lähtö- ja saapumisajat tulevaisuudessa. UBER väittää, että se yrittää näiden tietojen perusteella parantaa käyttökokemusta ja tuoda käyttäjät turvallisesti kotiin.
UBERiä syytettiin asiakkaiden seuraamisesta, vaikka he eivät tilaa kyytiä
Vaikka UBER sanoo, että sijainnin seurantaa tehdään vain 5 minuuttia ennen ja jälkeen ajon, todellisuudessa tätä voidaan tehdä jatkuvasti, kunhan sovellus on auki taustalla. Käytännössä koko tämän ajan UBER voi kerätä tietoja sijainnistamme meidän tietämättämme, ja samalla kuluttaa paljon energiaa akusta.
Mistä UBER tietää, kuinka monta minuuttia ennen kuin se alkaa tarkkailla sijaintiamme? Tarkastellaan aikoja, jolloin yleensä tilasimme auton, tai tarkkailemme sijaintiamme ja sovellusta koko ajan, otamme jatkuvasti dataa, dataa, jota se sitten käyttää tarpeellisiksi katsomiinsa tarkoituksiin.
Monien ongelmana on se, että UBER:n on pidettävä itsestäänselvyytenä, että se tarkkailee sijaintia vain satunnaisesti ja vain parantaakseen kokemustamme sovelluksen käytöstä. Tietenkään ei pitäisi luottaa mihinkään tämänkaltaiseen yritykseen ilman todisteita siitä, että se pitää sanansa, ja toistaiseksi ei ole syytä uskoa, että se pitää.
