Google Pixelillä on ongelma, joka järkyttää monia käyttäjiä. Google-yritys tunnistaa sen ongelmaksi, jota ei voida ratkaista ohjelmistopäivityksellä. Puhumme Google Pixel -päätteistä, joissa on mikrofonit, jotka eivät tallenna ääntä, Google-yhtiö myöntää, että ongelma koskee ennen tammikuuta 2017 valmistettuja päätteitä.
Puhumme yli 3 kuukaudesta, jolloin Google valmisti Google Pixeliä tämän ongelman kanssa, ja sen on tunnistanut uusia tuotteita kehittävän divisioonan varapuheenjohtaja. Hän totesi, että ongelma on ratkaistu tammikuussa 2017 valmistetuissa Google Pixel -päätteissä, mutta aikaisempiin ei ole ratkaisua.
Google Pixel -käyttäjien, joilla on päätteitä, joiden mikrofonit eivät toimi, on palautettava päätteet ostopaikkaan välitöntä vaihtoa varten. Vaikka Googlen varapresidentti sanoo, että tämä ongelma koskee alle 1 % valmistetuista Google Pixel -päätteistä, todellisuudessa kukaan ei tiedä todellista lukua.
Google Pixel on HTC:n valmistama, ja Internetissä on toistaiseksi ollut tarinoita lukuisista käyttäjien ongelmista. Jotkut niistä ratkaistiin ohjelmiston avulla, toisia ei tunnistettu, kun taas toisille ainoa ratkaisu on Google Pixelin täydellinen korvaaminen, jota Google kunnioittaa tietyin ehdoin.
"Otamme lisätoimia kunnostettujen puhelimien hyväksymiseksi varmistaaksemme, ettei niissä ole tätä pientä ongelmaa. On mahdollista, että jotkin korvaavat puhelimet eivät olleet asianmukaisesti hyväksyttyjä ennen kuin ymmärsimme tämän ongelman, mutta näin ei enää ole. Olemme myös ryhtyneet lisätoimiin tuotantohetken yhteyden vahvistamiseksi puhelimissa, jotka on valmistettu tammikuusta lähtien."
