EMAG ilmoitti viime viikolla toimittaa 22 % Black Friday -tilauksista 67. marraskuuta mennessä asiakkaiden toimesta, eli jossain yli 700.000 5 tuotetta. XNUMX päivää on melkein kulunut, ja ihmiset alkavat valittaa siitä, että Black Friday -tilausten toimitukset eivät toteutuneet niin nopeasti kuin luvattiin.
Näyttää siltä, että monet ihmiset, varsinkin maakunnasta, eivät ole vielä saaneet Black Friday -tilauksiaan, eikä heillä ole edes lähetetyn statusta. Bukarestissa on tällä hetkellä monia ihmisiä, jotka raportoivat samasta asiasta, mutta on myös monia eMAG-asiakkaita, jotka ovat vastaanottaneet tilauksensa marraskuun 17. päivän jälkeen.
Sen sopimuksen mukaan, jonka he väittävät toimittaneensa kuriiriyhtiöiden kanssa, eMAG väittää, että kaikki Black Friday -tilaukset toimitetaan 29. marraskuuta mennessä. Käytännössä 1 viikossa ei pitäisi olla yhtään asiakasta, joka tilasi jotain Black Fridayna eikä saanut tuotteita toimitetuksi, tai näin asioiden pitäisi ainakin olla.
eMAG. Black Friday -tilausten toimituksen viivästyminen
Toisin kuin muina vuosina, eMAG ja kuriiriyritykset menestyivät paljon paremmin tilausten toimittamisessa Black Fridayna, ja tämä näkyy sosiaalisessa mediassa. Pikainen tarkastus eMAG:n Facebook-sivulle paljastaa useita satoja kommentteja asiakkailta, jotka odottavat Black Friday -tilauksensa toimitusta kotona tai näyttelytiloissa, mutta asiat eivät ole parantuneet myös Posta Romanassa.
Maailma ei valittaa vain siellä, vaan myös omalla tilillään, mutta näin oli odotettavissa, koska 1.1 miljoonaa päivässä tilattua tuotetta ei voi toimittaa liian helposti. eMAG on modernisoinut varastoaan Bukarestissa, kuriirit ovat ostaneet lisää kuorma-autoja, mutta Romaniassa tehtävissä asioissa on edelleen rajoituksia.
eMAG on kiinnostunut toimittamaan Black Friday -tilaukset mahdollisimman nopeasti tilausjonon purkamiseksi, koska joulu lähestyy ja ihmiset haluavat ostaa lisää lahjoja. Uskon, että ensi viikolla asiat ratkeavat suurimmaksi osaksi ja kaikki eMAG Black Friday -tilaukset toimitetaan, mutta silti tyytymättömiä asiakkaita tulee.
Toimitettiinko Black Fridayna tehdyt tilaukset sinulle?
