Viikon kuluttua vanhempi agentti FBI totesi, että Apple on yritys, jolla on pahoja työntekijöitä, kuuluisan valtion viraston San Franciscon osaston johtajalla on erilainen tarina suhteessa omena. John Bennett on se, joka puhuu suotuisasti Apple-yhtiöstä ja toteaa, että virasto "rakastaa" Apple-yhtiötä ja että heidän välinen suhde on parantunut merkittävästi viime vuosina riidaista huolimatta.
Bennett oli yksi FBI-agenteista, jotka osallistuivat aktiivisesti San Bernadinon terroristitapaukseen, joka aiheutti valtavan skandaalin Applen ja viraston välillä sen jälkeen, kun yritys kieltäytyi avaamasta terroristin iPhonea. Tästä kiistasta huolimatta Bennett sanoo, että FBI:n ja Applen suhde on erittäin hyvä ja että tapaus ei aiheuttanut mielipidemuutosta kahden entiteetin tulevasta suhteesta.
"...oli selvää, että Applen ja lainvalvontaviranomaisten välinen suhde (ainakin San Franciscossa) oli paljon läheisempi kuin mediatarinavirta voisi uskoa. Hän sai paljon kiitosta Applesta, erityisesti sen suorasta avusta lainvalvontaviranomaisille, ei vain FBI:ssa vaan myös paikallisissa poliisiosastoissa.
Myös FBI kunnioittaa Applea suuresti ja totesi, että sekä yritys että sen työntekijät ovat monissa tapauksissa hakkereiden uhreja, jotka ovat jatkuvasti hyökänneet heidän kimppuunsa. FBI tekee myös yhteistyötä Applen kanssa auttaakseen sitä tunnistamaan henkilöt, jotka hyökkäävät sen palvelimille tai jotka hyökkäävät, mukaan lukien sen työntekijät poimimaan tietoja yrityksen palvelimilta, ja toimijoiden välinen ymmärrys on erittäin tärkeää.
– Kokemuksemme San Franciscosta kertoo, että meillä on tapaamisia Applen kanssa, ja he eivät ole vain hieno yritys, vaan he ovat myös uhreja. Heidän tavaransa osuvat ja heidän työntekijänsä joutuvat vahinkoon, joten he soittavat meille paikallisesti monissa asioissa, joissa he tarvitsevat apua."
Mielenkiintoista on, että Bennett ymmärtää myös, miksi Apple lisää iOS-käyttöjärjestelmän turvallisuutta huolimatta siitä, että tämä vaikeuttaa rikollisten pääsyä tietoihin iPhonesta ja iPadista. FBI ymmärtää samalla tavalla Applen byrokratian iCloudin tietojen käyttöpyyntöjen suhteen, ja hänen sanomansa esittää erittäin mielenkiintoisen näkökulman tapaan, jolla osa FBI:sta näkee Apple-yhtiön toiminnan.
"He ovat mielenkiintoisessa ympäristössä, jossa heidän on palveltava oikeusprosessia virastoista FBI:sta GCHQ:han kiinalaisiin palveluihin venäläisiin palveluihin. He yrittävät varmistaa, että kaikki pelaavat samalla kentällä."
