SamsungYrityksellä, joka on aina halunnut ottaa ensimmäisenä käyttöön uusia ja innovatiivisia teknologioita omissa älypuhelimissaan tai tableteissaan, on täysin erilaiset tulevaisuudensuunnitelmat. Samsungin mobiilidivisioonan johtaja DJ Koh ilmoitti, että jos yhtiö on tähän asti ollut pakkomielle tuoda erilaisia teknologioita markkinoille ensin, asiat muuttuvat tulevaisuudessa.
Samsung ottaa haltuunsa yhtiön strategian omena ei olla ensimmäinen markkinoilla eri teknologioiden kanssa, vaan ottaa ne käyttöön vasta, kun ne ovat todella valmiita tarjottavaksi. Apple on soveltanut tätä strategiaa vuosia ja vuosia tuotteilleen ja onnistuu edelleen tarjoamaan joitakin toimintoja ensimmäistä kertaa, mutta Samsungin tuotteet haluavat soveltaa tätä strategiaa vasta nyt.
Samsung on useaan otteeseen ottanut puhelimiinsa käyttöön uusia ominaisuuksia, jotka eivät olleet 100 % valmiita tarjottavaksi ja ovat saaneet tästä ankarasti kritiikkiä. Muutaman vuoden ja muutaman epäonnistumisen jälkeen Samsungin ihmiset tekivät päätöksen muuttaa asioita, joten he ottavat omiin tuotteisiinsa käyttöön vain tarjottavaksi valmiita teknologioita.
"...olimme pakkomielle olla maailman ensimmäinen ja teollisuuden ensimmäinen, sen sijaan että ajattelimme, kuinka tämä innovaatio voisi olla merkityksellinen kuluttajille. Ensimmäisenä oleminen ei ole enää tärkeää tänään, ja strategiamme on tuoda markkinoille jotain, mikä kuluttajien mielestä on merkityksellistä ja arvokasta oikeaan aikaan."
Samsung yrittää antaa vaikutelman, että se haluaa korostaa sitä hyvää kokemusta, jota asiakkaille on tarjottava, ei ajatusta siitä, että meillä on jotain, mitä kenelläkään ei ole, mutta joka ei toimi niin kuin pitäisi. Minun on myönnettävä, että Samsungilta kesti kauan tehdä näin iso muutos, mutta onnea Applelle, muuten mikään ei olisi muuttunut liian aikaisin.
