iPhone XS ja iPhone XS Max alkoivat kerätä kritiikkiä käyttäjiltä, kun jotkut huomasivat, että uusilla puhelimilla otetuissa selfieissä käytettiin niin sanottua "kauneussuodatinta" poistamaan epätäydellisyyksiä ja vääristämään ihon väriä. Apple-yhtiö ilmoitti tutkivansa ongelmaa, mutta suositun valokuvien tallennussovelluksen, Halida, luojat väittävät, että iPhone XS:ssä ja iPhone XS Maxissa ei ole valokuviin kiinnitettyä erityistä suodatinta.
iPhone XS:ssä on kuitenkin olennainen muutos tavassa, jolla se tallentaa valokuvia, Apple yrittää merkittävästi vähentää valokuvien kohinaa ja muuttaa valokuvien valotusta poistaakseen iholle kohdistuvan voimakkaan valon, mutta myös tumman kontrastin. Käytännössä Apple muutti tapaa, jolla valokuvien kontrastia käytetään, ja siten vanhoilla malleilla kuvatut näyttävät selkeämmiltä, lähempänä todellisuutta, iPhone XS:llä otetut näyttävät epätodellisilta.
iPhone XS: Tästä syystä "Kauneussuodatin" on käytössä
IPhone XS:ssä on nopeampi suljin kuin iPhone X:ssä, mutta myös korkeampi ISO, joten se ottaa kuvia nopeammin, mutta enemmän kohinaa, ja yrittääkseen kompensoida Apple tarjoaa meille kuvia, joissa on vähemmän yksityiskohtia ja muokattu kontrasti. Lopputulos on monien mielestä huonompi kuin iPhone X:n valokuville tarjoama, ja Apple-yhtiö yrittää todennäköisesti tehdä uusia muutoksia palauttaakseen asiat normaaliksi.
"IPhone XS yhdistää valotukset ja vähentää kirkkaiden alueiden kirkkautta ja vähentää varjojen tummuutta. Yksityiskohdat säilyvät, mutta voimme nähdä sen vähemmän terävänä, koska se menetti paikallisen kontrastin. Testattuamme iPhone XS:ää rinnakkain X:n kanssa, havaitsimme, että XS pitää parempana pidempään suljinnopeutta ja korkeampaa ISO-tasoa. Toisin sanoen se ottaa valokuvia paljon nopeammin, mutta se maksaa melua. Tämä kohina on poistettava jollain tavalla, ja se maksaa: kohinanvaimennus poistaa hieman yksityiskohtia ja paikallista kontrastia."
iPhone XS ja iPhone XS Max voivat ratkaista tämän ongelman Applen kautta iOS 12 -päivityksen kautta, mutta toistaiseksi kukaan ei tiedä, milloin niitä voitaisiin tarjota ja ratkaiseeko se todella ongelman. Siihen asti ihmiset valittavat siitä, että iPhone XS ja iPhone XS Max ottavat epätodellisia kuvia sekä etukameralla että pääkameralla, ja tämä vaikuttaa viime kädessä Applen puhelimien myyntiin.
