Oranssi. Hieman yli viikko siitä, kun Orange Romania -verkossa oli ongelmia monilla alueilla maassa, puhumme tänään matkapuhelinoperaattorin uusista vaikeuksista. Tänään Orange-asiakkaat Bukarestista ilmoittivat, etteivät he voi käyttää matkapuhelinoperaattorin palveluita, ilmeisesti tällä kertaa vaikuttaa vain pääkaupunkiin, ja tämä teki ongelman ratkaisevan varsin helposti operaattorin toimesta Facebookissa julkaistun lausunnon mukaan.
Oranssi. Aivan kuten viime viikon ongelmissa, nytkin Bukarestin asiakkaat jäivät tyhjästä ilman signaalia, matkapuhelinoperaattorin teknikot onnistuivat ratkaisemaan ongelman kohtuullisessa ajassa. Toisin kuin viime viikon ongelmissa, tällä kertaa oranssilaiset onnistuivat palauttamaan asiat normaaliksi paljon nopeammin, kertomatta tarkalleen, mikä ongelmien luonne oli, kuten tapahtui aikaisempien ongelmien tapauksessa.
Oranssi. UUSIA TOIMINTAONGELMIA Bukarestin verkostolle
Oranssi. Suurimmat ongelmat tulivat operaattorille sinä päivänä, kun se ilmoitti eSIM:n lanseerauksesta Romaniassa, mikä on erittäin suuri saavutus, joka tuo iPhone-puhelimille tuen kahden SIM-kortin kanssa. Tänään tilanne oli rauhallisempi, koska Orangella oli ongelmia vain Bukarestissa, eikä koko pääkaupungissa, vaan vain tietyillä alueilla, joten vaikeuksista valittajien määrä oli teleyrityksen onneksi varsin pieni.
Kohtasimme teknisiä ongelmia tietyillä Bukarestin alueilla. Teknikkomme puuttuivat asiaan ja ovat jo korjanneet ongelman.
Oranssi. Operaattori ilmoitti muutama päivä sitten matkapuhelinliittymien hinnankorotuksista, mutta myös roaming-alennuksista, joten olen nähnyt hänen ilmoituksia viime aikoina melkoisesti. Orangen edustajat olivat ainoita, jotka korottivat GEO 114/2018 -liittymien hintoja muuttamatta olemassa olevia, vaan vain uusia, muut teleyritykset korottivat hintoja kaikille asiakkaille Romaniassa.
Oranssi. Oliko sinulla ongelmia Bukarestin verkon kanssa tänään?
