RCS ja RDS. Vodafone, Orange, Telekom ovat Romanian suurimmat teleoperaattorit, joilla on maassamme yhteensä kymmeniä miljoonia asiakkaita, joista monet eivät tiedä, mitkä ovat palveluja ostavien yritysten velvoitteet. Meidän onneksi ANCOMin edustajat ovat listanneet asiakkaidensa edessä RCS:n & RDS:n ja muiden teleoperaattoreiden velvoitteet, ja alta näet, mitä sinun tarvitsee tietää juuri nyt.
RCS ja RDS. ANCOMin mukaan ennen kuin romanialainen tekee sopimuksen teleoperaattorin kanssa, hänen on saatava siltä seuraavat olennaiset tiedot sopimuksen täytäntöönpanoa varten:
- tarjottujen palvelujen/laitteiden olennaiset ominaisuudet;
- hinnat ja niiden laskentatapa, mukana olevat edut, optiot ja lisäoptiot;
- vähimmäissopimuskausi;
- oikeus peruuttaa sopimus ja ehdot, joilla käyttäjä voi käyttää tätä oikeuttaan;
- maksutavat, toimitus, päivämäärä, johon mennessä he sitoutuvat toimittamaan laitteet.
RCS ja RDS. Vodafone, Orange, Telekom, TÄRKEÄ VAROITUS romanialaisille
RCS ja RDS. Edellä mainitut velvoitteet koskevat kaikkia televiestintäpalveluntarjoajia Romaniassa, kun ne tekevät sopimuksen asiakkaan kanssa, ja niiden noudattamatta jättäminen voi johtaa kyseisen sopimuksen pätemättömyyteen. Melko monissa tapauksissa RCS & RDS:n tai muiden yritysten toimijat eivät anna asiakkaille oikeita tietoja tai eivät noudata sopimuksen solmimisen yhteydessä otettuja velvoitteita ja syyttävät usein asiakkaita sopimuksen täyttämättä jättämisestä. .
RCS ja RDS. ANCOMin edustajat sanovat edelleen, että Romanian lainsäädäntö velvoittaa kaikki teleoperaattorit antamaan vähintään edellä mainitut tiedot asiakkaille sopimusta tehdessään, joka kerta. Riippumatta siitä, tekeekö asiakas sopimuksen RCS & RDS:n tai muiden operaattoreiden kanssa etänä vai suoraan myymälässä, kaikki nämä tiedot on esitettävä selkeästi ennen sopimuksen tekemistä.
RCS ja RDS. Suosittelen, että kiinnität näihin yksityiskohtiin tarkasti huomiota tehdessäsi päätöstä telepalvelusopimuksen solmimisesta, koska saatat haluta irtisanoa sen joskus ja operaattorit ovat joskus yhteistyöhaluisia.
