Oranssi aloitti 2020 matkapuhelinverkkonsa erittäin suurella ongelmalla Romaniassa, ja tämä olosuhteissa, joissa tällaiset tilanteet ovat yleensä harvinaisia. Eilen Orange-matkapuhelinverkko ei ollut käytettävissä noin 3-4 tuntia sadoille tuhansille asiakkaille useista Romanian maakunnista, selitystä ongelmalle ei vielä tarjota.
Oranssi vahvisti Facebookissa ongelmien olemassaolon, mutta myös hetken, jolloin ne ratkesivat, mutta äärimmäisen monet asiakkaat eivät pystyneet käyttämään verkkoa parhaimmillaan 3-4 tuntiin. Silloinkin kun ongelmat ratkesivat, teoriassa oranssilaiset suosittelivat asiakkaita käynnistämään puhelimensa uudelleen voidakseen käyttää operaattorin tarjoamia palveluita normaalisti, joten kohdatut ongelmat olivat todella vakavia.
Oranssi: VALTAVAT ONGELMAT vuonna 2020 SADOJILLE TUHTENILLE asiakkaille
Oranssi Hänen on annettava ANCOM-yhtiöille selitykset näistä muutaman tunnin poissaolosta, joka jätti sadat tuhannet asiakkaat ilman GSM-yhteyttä puheluihin ja mobiiliverkkoon Romaniassa. Kun otetaan huomioon, kuinka monta romanialaista ongelmat vaikuttivat eri puolilla maata, on täysin selvää, että matkapuhelinoperaattorin olisi pitänyt selittää tämä tilanne.
Oranssi Sillä oli vastaava ongelma viime vuonna, jolloin sen verkko oli myös poissa useita tunteja, mutta myös vuonna 2018 tapausten ollessa erittäin samanlaisia, mutta ne ovat edelleen melko harvinaisia. Teknisiä ongelmia on kaikkialla, mutta kun se tapahtuu niin monelle asiakkaalle ja niin suuressa verkossa kuin Orangella, monet ihmiset pelkäävät, varsinkin kun he eivät voi soittaa tietyille henkilöille, joihin he haluavat ottaa yhteyttä.
Oranssi Heidän pitäisi myös tarjota joitain selityksiä siitä, mikä oli ongelmien taustalla, mutta kuten aiemmissa tapauksissa, emme saa selville mitään, ellei ANCOM määrää heille sakkoja lain rikkomisesta.
