Vodafone: Upea ilmoitus, joka tekee romanialaisista asiakkaista onnellisia

Vodafonen asiakkaat kaikkialta Romaniasta ovat iloisia upeista uutisista, ja tämä johtuu siitä, että puhumme jostain, joka järkyttää monia heistä. Tässä on yksityiskohdat.

vodafone-prosessi

Vodafone on yksi Romanian suurimmista televiestintäryhmistä, mutta se ei tietenkään tarkoita, että sillä olisi aina parhaat aikeet palvelemiaan asiakkaita kohtaan. Viime keväänä Vodafone korotti asiakkaidensa Romaniassa olevien liittymien hintoja antaen heille mahdollisuuden yksipuolisesti irtisanoa sopimukset, ja vaikka he eivät virallisesti sanoneet niin, korotuksen syynä oli GEO 114/2018.

Vodafone Hän ei kuitenkaan onnistunut tekemään täsmälleen mitä hän ehdotti, ja tämä johtuu siitä, että ANPC ilmoitti asiasta ja viranomaiset estivät hinnankorotuksen ja määräsivät myös 70.000 XNUMX LEI:n sakon operaattorin tekemästä päätöksestä. Tietenkin Vodafone riitautti ANPC:n päätöksen oikeudessa, ja viime vuoden marraskuussa se onnistui voittamaan oikeuden hintojen korotuksiin, mutta myös ANPC:n soveltaman sakon peruutuksen, mutta päätös ei ole lopullinen. .

Vodafone: Upea ilmoitus, joka tekee romanialaisista asiakkaista onnellisia

Vodafone ei pääse eroon ANPC:stä niin helposti, ja tämä johtuu siitä, että viranomaiset ovat valittaneet päätöksestä marraskuusta lähtien, joten prosessi jatkaa normaalia kulkuaan lopullisen päätöksen tekemiseksi. Tämä ei ole toistaiseksi varmaa, mutta jos Vodafone voitti kerran oikeudessa, ei ole poissuljettua, että se voi tehdä niin prosessin viimeisessä vaiheessa, vaikka kukaan ei ole 100% takaa sitä, joten sillä välin voi tapahtua mitä tahansa.

Vodafone taistelee ANPC:n kanssa oikeudessa, kun taas Telekom korotti romanialaisten asiakkaiden hintoja kolme kertaa, eikä ANPC tehnyt vastaavaa päätöstä jokaisessa tällaisessa toiminnassa. Vodafone jatkaa edelleen taistelua ANPC:n kanssa, koska se haluaa nostaa liittymähintoja, varsinkin kun se osti äskettäin UPC:n ja joutuu maksamaan tämän hankinnan kustannukset, mikä tuo useita miljoonia asiakkaita sen verkkoon vuonna 2019.

Vodafone se ei ole ilmoittanut hinnankorotuksista viime vuoden kevään jälkeen, eikä luultavasti tee niin enää, ehkä omaksumalla Orangen strategian muuttaa koko liittymätarjonta kalliimmilla.