ING Bank julkaisi vain noin 2 tuntia sitten erittäin tärkeän viestin romanialaisille asiakkaille, ja tämä johtuu heidän liiketoimissaan ilmenneestä ongelmasta. ING Bankin edustajat selittävät alla tilannetta, jonka asiakkaat heille ilmoittivat ja jonka pankki näyttää vahvistaneen, ja taas puhutaan päällekkäisistä tapahtumista, mitä on tapahtunut menneisyydessä ja mitä se vaatii pankille. sakot viranomaisilta.
ING Bank kertoo, että osa asiakkaiden kassa- tai pankkiautomaatissa 30.01.2020 tekemistä korttitapahtumista saattoi valitettavasti näyttää päällekkäin heidän tileillään. ING Bank väittää saaneensa luettelon virheellisillä tiedoilla sisältävistä maksuista yhdeltä kumppanipankista, jonka järjestelmiä käytettiin näiden maksujen käsittelyyn romanialaisille, joten tilanne ei näytä perustuvan mihinkään sen järjestelmiin liittyvään ongelmaan, vaan kolmas pankki.
ING Bank: HUOMIO! TÄRKEÄ viesti romanialaisille asiakkaille
ING Bank se ei kerro mistä pankista on kyse, mutta BCR:n edustajat ovat julkaisseet samanlaisen viestin, jossa tietysti syytetään ING:n pankkeja, joten tilanne itsessään on naurettava. Käytännössä ING Bank ja BCR syyttävät toisiaan siitä, että jokainen heidän ongelmansa aiheutti kaksinkertaisia maksuja asiakkaille, jotka käyttivät korttiaan kunkin pankin myyntipisteissä/pankkiautomaateissa, mutta tietysti viranomaisten on erotettava todellisuus fiktiosta.
ING:hen kuulumattomista syistä osa asiakkaistamme, jotka tekivät korttitapahtumia terminaaleissa (POS/ATM)...
Julkaissut ING Romania pe sunnuntaina 2
ING Bank ne tarjoavat edelleen enemmän selityksiä kuin BCR:n, joka tiivistää vain, että ongelmat tulevat toisesta pankista, puhumattakaan mistään maksuluettelosta. Tämä ei tietenkään millään tavalla vahvista sitä tosiasiaa, että ongelma ei ole vain BCR:ssä vaan myös ING Bankissa, mutta on tärkeää tietää, että jos näet päällekkäisiä maksuja, ongelma ei ole sinussa, vaan yhdessä kahdesta pankista ja tavasta, jolla ne käsittelevät maksuja.
BCR:stä riippumattomista syistä johtuen on mahdollista, että jotkut asiakkaistamme, jotka 30. tammikuuta...
Julkaissut BCR pe sunnuntaina 2
ING Bank ja BCR palauttaa rahat asiakkaille seuraavina päivinä, joten sinun ei tarvitse huolehtia, koska et ole menettänyt mitään, ja summat palaavat tilillesi tilanteiden selvittyä.
