Telekom hän kieltäytyy itsepintaisesti ratkaisemasta suurta ongelmaa, joka hänen asiakkaillaan Romaniassa on tällä hetkellä, vaikka se on jatkunut jo yli puolitoista kuukautta, mutta paluu normaaliin on vielä kaukana. Telekomista tulivat 1 alkaen ilman Discovery-konsernin televisiokanavia, mukaan lukien Eurosportia, mutta he kieltäytyvät palauttamasta niitä ohjelmaverkkoonsa syyttämällä entistä kumppaniyritystä lisenssihintojen nostamisesta.
Telekom Vastauksena Discoveryltä lehdistötiedote, jossa täsmennettiin erittäin selvästi, että palvelujen hinnankorotusta ei pyydetty Romaniassa. Telekomin edustajat kuitenkin pitävät versiotaan kiinni, ja tämä johtuu siitä, että harvat asiakkaat päättivät irtisanoa sopimuksensa operaattorin kanssa Discovery-asemien katoamisen jälkeen ohjelmaverkosta. Eräs yrityksen johtajista totesi, että vain muutama sata asiakasta jäi kilpailuun. .
Telekom: Miksi se KIELTYY ratkaisemasta SUURIA asiakasongelmia
Telekom hän näkee, että ihmiset eivät lähde, joten hän ei halua ratkaista asiakkaidensa ongelmaa, ja se johtuu myös siitä, että hän asettaa voiton heidän yläpuolelleen toteamalla, että Discoveryn ehtojen hyväksyminen olisi nostanut liittymien hintaa 2 eurolla. Tässä tilanteessa Telekom tarkastelee ensin voittoa ja vasta sitten sitä, mitä sen asiakkaat saavat, joten he jäävät ilman haluamiaan tv-asemia, kunnes joku saksalaisesta ryhmästä päättää, että heidät on tuotava lopullisesti takaisin maailmaan.
Telekom hän ilmoitti erittäin selvästi, että hän haluaa tehdä voittoa Romaniassa, ei toimia tappiolla, ja tämä voi tuoda muita hinnankorotuksia hänen tarjoamiinsa palveluihin, mikä ei ole juuri sitä, mitä asiakkaat odottavat. Tietysti kaikki riippuu myös Telekomin palveluntarjoajien tekemistä korotuksista, ja jos niiden käyttökustannukset nousevat, voisimme nähdä tietoliikennekonsernin palveluille neljännen hinnankorotuksen.
Telekom on viimeisen vuoden aikana kokenut kaoottisia hinnankorotuksia, peräti kolme, ja tämä neuvoteltaessa kiinteän verkon ja matkaviestinpalveluiden myyntiä, mutta tämä saavutus on toistaiseksi hyvin kaukana.
