UBER teki tänään erittäin tärkeän tiedotteen kaikille asiakkaille ympäri maailmaa, amerikkalainen yritys varoittaa kaikkia matkustajia vaihtoehtoisen kuljetusalustan sovelluksen kautta erittäin suuresta muutoksesta. UBER on lanseerannut asiakkailleen uuden toiminnon, jonka avulla he voivat ilmoittaa ongelmista, joita heillä on ajon aikana kuljettajan tietämättä, mitä tapahtuu, ja ennen kuin matka päättyy.
UBER käynnistää tämän ominaisuuden yli viikko sen jälkeen, kun Yhdysvalloissa tapahtui uskomaton tapaus, jossa kuljettaja sieppasi kaksi ihmistä seurattuaan toista kuljettajaa, joka osui häneen liikenteessä. Uusi toiminto ei paljoa auta tällaisissa tilanteissa, jolloin poliisille on vielä hälytettävä, mutta sen avulla UBER-asiakkaat voivat ilmoittaa ongelmista jopa niiden tapahtuessa, ennen kuin ne unohtavat, jotta yritys saa tiedon omansa ongelmista. Kuljettajat.
UBER: TÄRKEÄ ilmoitus KAIKILLE asiakkaille maailmanlaajuisesti
UBER yllä olevassa kuvassa näkyy puhelinsovellukselle lanseerattu uusi toiminto, joka on tarkoitettu turvaongelmiin, jotka eivät ole kiireellisiä, mutta valitus saapuu yrityksen työntekijälle. Näin UBER antaa asiakkaille mahdollisuuden valittaa kuljettajien ongelmista yksityisesti, ei arvosteluissa, joissa kuka tahansa näkee tietyn kuljettajan suuremmat tai pienemmät ongelmat ajon aikana.
"Luomalla lisäraportointikanavan pyrimme kannustamaan ihmisiä jakamaan palautetta silloin, kun se heille sopii, mikä auttaa meitä tunnistamaan ongelmat paremmin ja ohjaamaan työtämme turvallisuusratkaisujen kehittämisessä."
UBER aloitettiin vuonna 2019 toteuttamaan useita vaihtoehtoisen kulkuneuvon kautta matkustavien asiakkaiden turvallisuutta lisääviä asetuksia, ja tällä on täsmälleen sama tarkoitus. UBER kiinnittää yhä enemmän huomiota turvaominaisuuksiin, joiden tarkoituksena on pitää ihmiset turvassa samalla, kun he matkustavat vaihtoehtoisen kuljetusalustan läpi, ja se on erittäin hyvä uutinen kaikille juuri nyt.
UBER on julkaissut tämän ominaisuuden tällä hetkellä vain Yhdysvalloissa, mutta se tulee vähitellen käyttöön asiakkaille ympäri maailmaa tulevina viikkoina, joten meidän on vain oltava kärsivällisiä, jotta se saapuu meille.
