Vodafone on tiettyjä liittymiä, joihin asiakkaat saavat etusijaa puhelinkeskuksessa ja maan myymälöissä, jotta ihmiset valitsivat tietyt kalliimmat liittymät halvimpien tilausten sijaan. Ottaen huomioon, että Vodafonella on miljoonia asiakkaita Romaniassa, ja joskus asiakkaan soittaessa apua pyytäessään jonotus voi olla melko pitkä, ajatus liittymän etusijalle asettamisesta puhelinkeskuksessa on mielenkiintoinen.
Vodafone Sillä on tällä hetkellä etusija puhelinkeskuksessa ja myymälöissä vain RED Infinity -liittymissä, sikäli kuin ymmärsin, mutta tässä puhutaan kanta-asiakkaiden saatavilla olevista liittymistä. Vodafonen yritykset ovat etusijalla yrityksille, joilla on paljon liittymiä, mikä on täysin normaalia, he hyötyvät myös ongelmien ratkaisemiseen omistautuneista konsulteista, mutta tällaisissa tapauksissa kyse on myös suurista kuukausimaksuista.
Vodafone: Tilaukset, joihin sinulla on PRIORITEETTI puhelinpalvelukeskuksessa
Vodafone Kanta-asiakkaiden prioriteetti on kuitenkin ollut jo jonkin aikaa, kun he soittavat puhelinkeskukseen pyytääkseen apua tai käyvät kaupassa, emmekä puhu mistään, mikä ei ole tärkeää. On erittäin tärkeää, että puheluun vastataan muutamassa kymmenessä sekunnissa tai 2/3 minuutissa sen sijaan, että odottaisit paljon pidempään Vodafonen puhelinkeskuksessa kiireisenä aikana, ja sama tilanne on myös muilla teleoperaattoreilla.
Vodafone se olisi ainoa operaattori, jolla on tällainen mahdollisuus näin halvoille liittymille, tai ainakaan en ole löytänyt toista, jolla olisi vastaava maininta tämän tyyppisistä liittymistä. Tämä prioriteetti tulee automaattisesti, kun asiakas soittaa puhelinpalveluun, Vodafonen järjestelmät havaitsevat automaattisesti, että kyseinen asiakas on noudettava etusijalla, ja kaupoissa kaikki tehdään tilausnumeroiden perusteella.
Vodafone sen etuna on, että se voi olla monelle erittäin hyvä, varsinkin kun tiedämme, kuinka kiireisiä tiettyjen teleyritysten puhelinkeskukset toisinaan ovat.
