DIGI, Telekom, Orange, Vodafone he ovat keränneet miljoonia ja miljoonia asiakkaita Romaniassa, erittäin suuri määrä ihmisiä, jotka maksavat heille miljardeja euroja kuukausittain, ja joidenkin kanssa heillä on monimutkaisia sopimussuhteita. Osa DIGI-, Telekom-, Orange-, Vodafone-asiakkaista saa palveluita niiden tarjoamisen mahdollistavien sopimusten perusteella, ja näissä sopimuksissa on myös lausekkeita, jotka antavat operaattoreille mahdollisuuden yksipuolisesti muuttaa niitä, ja ANCOM selittää meille, millä ehdoilla tämä voidaan tehdä.
DIGI, Telekom, Orange, Vodafone voivat ANCOMin mukaan muuttaa romanialaisten asiakkaiden sopimuksia vain, jos he ilmoittavat heille vähintään 30 päivää ennen kuin muutokset tulevat voimaan saamiensa palvelujen osalta. Tämä ilmoitusaika on asiakkaille välttämätön, koska heidän on oltava hyvin tietoisia kaikista DIGI:n, Telekomin, Orangen, Vodafonen tekemistä muutoksista ja päätettävä, haluavatko he olla heidän asiakkaitaan vai eivät.
DIGI, Telekom, Orange, Vodafone: Erittäin TÄRKEÄ ilmoitus KAIKILLE asiakkaille
DIGI, Telekom, Orange, Vodafone he eivät voi pakottaa asiakkaita hyväksymään uusia sopimusehtoja, sillä viimeksi mainitut voivat irtisanoa sopimukset 30 päivän kuluessa maksamatta operaattoreille mitään korvausta. ANCOM määrittelee tämän erittäin selvästi, joten jos DIGI, Telekom, Orange, Vodafone muuttaa jollakin tavalla sopimusta, jonka perusteella ne tarjoavat sinulle palveluita, voit peruuttaa sen maksamatta mitään 30 päivän kuluessa ilmoituksesta.
DIGI, Telekom, Orange, Vodafone voi ilmoittaa näistä muutoksista kaikille asiakkaille sähköpostitse, tekstiviestillä, faksilla, kirjeellä tai käyttäjän asiakastilin kautta siten, että tiedoissa on oltava kaikki siellä selvästi mainitut tiedot. Jos asiakas ei näiden tietojen perusteella päätä 30 päivän kuluessa irtisanoa DIGI:ltä, Telekomalta, Orangelta, Vodafonelta saatua sopimusta, hänen katsotaan hyväksyneen teleyritysten asettamat muutokset.
DIGI, Telekom, Orange, Vodafone viimeisen 2 vuoden aikana he tekivät joukon muutoksia sopimuksiin, jotka koskivat palvelujen tarjoamista Romaniassa, ja joka kerta, kun asiakkailla oli mahdollisuus luopua ilman ongelmia.
