UBER on maailman suurin kyytipalvelualusta, jolla on miljoonia, yli miljoonia asiakkaita kaikkialla Euroopassa, mutta tällä hetkellä sillä on erittäin vakava ongelma kuljettajiensa vuoksi. Tarkemmin sanottuna brittikuljettajat haastoivat UBER:n oikeuteen Alankomaissa, jossa sillä on Euroopan pääkonttori, ja he ovat vihaisia siitä, että amerikkalaiset käyttäisivät erityistä algoritmia asiakkaidensa sovelluksen kautta käynnistämien kyytien jakamiseen.
UBER syytetään kuljettajien valvonnasta sen sovelluksen kautta, sillä sillä on algoritmi, joka analysoi heidän suorituskykyään, henkilökohtaisia ominaisuuksiaan, käyttäytymistään ja päättää siten, mihin asiakkaiden pyytämät kyytit kohdennetaan. Todennäköisimmin tässä huomioidaan tietysti asiakkaiden kuljettajille jättämät arvostelut, ja on normaalia, että ne lasketaan, kun nämä kyytit jaetaan, koska kaikki UBER-asiakkaat odottavat saavansa hyviä kokemuksia.
UBER: Erittäin VAKAVAT syytökset, jotka Yllättivät monet ihmiset
UBER on nyt haastamassa oikeuteen kuljettajien taholta, jotka haluavat selvittää, mitä sen algoritmin takana on, jonka perusteella ajelujen jakoa koskevat valinnat tehdään, hollantilainen tuomioistuin päättää asiasta. Kuljettajat pyysivät oikeudessa, että heille annettaisiin täysi pääsy UBER-algoritmia koskeviin tietoihin ja siten heillä olisi pääsy tietoihin, joiden perusteella maailman tärkein kyytipalvelualusta toimii.
"Brittiläiset Uber-kuljettajat haastavat työnantajansa oikeuteen Hollannissa saadakseen pääsyn yrityksen keräämiin salaisiin suorituskykytietoihin. Oikeudellisen haasteen mukaan kuljettajat sanovat, että Uber määrittää, kuinka kyytit ja hinnat jaetaan niiden tietojen perusteella, jotka se tuottaa kuljettajien suorituskyvystä, käyttäytymisestä ja muista henkilökohtaisista piirteistä, joita he näyttävät puhelimeen asentamansa sovelluksen kautta."
UBER sanoi, että se on toimittanut kuljettajille kaikki tiedot, jotka se voi tarjota Alankomaiden lain mukaan vaikuttamatta käyttäjätietojen suojaan, mutta kuljettajat eivät ole vielä tyytyväisiä siihen, mitä he ovat saaneet yhtiöltä. Kuljettajan asianajaja vaatii UBER:ltä täydellistä läpinäkyvyyttä, mutta mitään sellaista hän ei tietenkään saa, koska viime kädessä yritys haluaa suojella salaisuutensa täysin, mitä siltä on nyt tietysti odotettavissa.
UBER on yksi maailman suurimmista yrityksistä, sillä on suurin kyytipalvelualusta, joten jää nähtäväksi, kuinka pitkälle tämä erittäin tärkeä, mutta myös monimutkainen prosessi vie.
