BRD Romania, joka on yksi Romanian suurimmista pankeista, on asiakkaita maan eri kolkista, joita koskettaa ongelma, jonka harva uskoi kohtaavansa, mutta joka nyt synnyttää tilanteita, joita kukaan ei halua. Tarkemmin sanottuna BRD Romanian henkilöillä on taas ongelmia matkapuhelimien sovelluksen kanssa, tai ainakin niin monet ihmiset raportoivat Facebookissa.
BRD Romania on sen sosiaalisen median sivun valtaama, kun ihmiset valittavat, etteivät he pysty käyttämään MyBRD Mobile -mobiilipankkisovellusta tiliensä hallintaan. Muutama päivä sitten BRD Romanian ihmisillä oli samanlaisia ongelmia mobiilipankkisovelluksen kanssa, joka ei toiminut moneen tuntiin, mutta pankki ratkaisi ongelmat sitten melko nopeasti asiakkaille.
BRD Romania: VIIMEINEN TUNNIN ONGELMA romanialaisille asiakkaille
BRD Romania hän ei ole vielä kertonut yksityiskohtia kohtaamistaan ongelmista, mutta jos ne muuttuvat vielä vakavammiksi, saamme enemmän kuin todennäköisimmin tietoa. BRD Romanialla on tällä hetkellä satojatuhansia asiakkaita, jotka käyttävät sen mobiilipankkisovellusta, ja on normaalia, että tulee valituksia, jos se ei toimi niin kuin pitäisi, joten meidän on oltava kärsivällisiä, jotta asiat palautuvat normaaliksi.
BRD Romania on myös tehnyt viime viikkoina erilaisia huoltotöitä asiakkaille eri puolilta maata, mutta ei tiedetä, johtuvatko nämä ongelmat siitä, mitä niissä on muutettu. Ei ole poissuljettua, että BRD Romanialla tulee olemaan kaikki nämä ongelmat juuri noiden töiden takia, mutta voisimme saada lisätietoja siitä, mitä tapahtuu, vain, jos pankki julkaisee viestin, jossa tunnustetaan, että sovelluksessa on ongelmia.
BRD Romania yrittää tarjota asiakkailleen kaikkialta Romaniasta vain parasta mahdollista palvelua, mutta joskus tulee tilanteita, joissa asiat eivät mene aivan niin kuin pitäisi.
