BRD Romania on antanut viime hetken ilmoituksen kaikille asiakkailleen eri puolilla maata erittäin vakavan ongelman vuoksi, joka on vaikuttanut heihin, mutta joka silti tuo heille jotain ilmaista vastineeksi. Tarkemmin sanottuna tällä viikolla BRD Romanian asiakkailla oli vakavia ongelmia romanialaisen pankin mobiilipankkisovelluksen käytössä, ja tämä aiheutti melkoisen levottomuuden niille, jotka halusivat tehdä tapahtumia, vahvistaa verkkomaksuja, eikä vain .
BRD Romania myönsi, että hänen mobiilipankkisovelluksellaan oli suorituskykyongelmia, ja päätti palkita asiakkaansa jollakin ilmaisella, vaikka ei tiedetä, arvostavatko kaikki elettä. BRD Romania on päättänyt tarjota kaikille asiakkaille, joilla on aktiivinen MyBRD, 15 %:n alennuksen Carturesti-verkkosivuston kautta tehdyistä ostoksista, kaikki yrittääkseen pyytää anteeksi alustan aiheuttamia toimintaongelmia.
BRD Romania: Viime hetken ilmoitus, mitä romanialaisten on tiedettävä
BRD Romania ei kerro tarkemmin, mikä näiden ongelmien takana oli, vaan sanoo vain, että ne on ratkaistu ja mobiilipankkisovellusta voi nyt käyttää normaalisti. Normaalisti BRD Romanian asiakkaiden, joilla on MyBRD-sovellus, olisi pitänyt saada tekstiviesti tai sähköposti alennuskoodilla, jota he voivat käyttää tehdessään tilauksen Cartusti-verkkosivustolla, ja jos et ole saanut jotain sellaista, voit pyytää sitä .
BRD Romania hän teki tämän päätöksen sen jälkeen, kun monet ihmiset valittivat hänen Facebook-sosiaalisen verkostonsa sivulla tästä ongelmasta, ja todennäköisesti jotkut valittivat myös muiden tiedotusvälineiden kautta. Tässä ajatuksessa tällaisen alennuskoodin tarjoaminen näyttää olleen ainoa hyvä ratkaisu, jonka BRD Romania löysi asiakkaiden rauhoittamiseksi, vaikka luultavasti jonkin verran yleisemmin soveltuva koodi olisi ollut hyödyllisempi.
BRD Romania hänellä ei yleensä ole tämän kaltaisia ongelmia palveluissaan, joten kyseessä on harvinainen tapahtuma, mutta silti se ei voi jäädä hänen palvelujaan käyttävien asiakkaiden huomiotta.
