RCS & RDS on, kuten luultavasti jo tiedät, yksi suurimmista teleoperaattoreista koko Romaniassa, jolla on tällä hetkellä yli 10 miljoonaa asiakasta ja kasvu on täydessä kasvussa. RCS & RDS:n edustajat ovat olleet Romanian portterien mestareita useiden vuosien ajan, ja ne houkuttelevat satoja tuhansia asiakkaita DIGI Mobil -verkostoon joka vuosi, mutta valitettavasti he eivät kaikki ole armenialaisia osallistuakseen asiakaskuntaan, joka ei kasva juurikaan. vuosittain.
RCS & RDS:llä on melko suuri ongelma matkapuhelinpuolella asiakkaiden menettämisessä, kilpailijan vanhempi johtaja sanoi, että hänen mielestään lähtevien asiakkaiden määrä olisi 35% - 40% kantajista. Arvio on mahdollisimman todellinen, koska myös DIGI Mobilin asiakaskunnassa näkyy paljon vähemmän vuosittaisia RCS- ja RDS-portointeja, joten on varsin loogista päätellä, että verkosta lähtee paljon ihmisiä.
RCS & RDS: Vakava ongelma ja mitä romanialaiset hyötyvät siitä
RCS & RDS vaatii asiakkaitaan allekirjoittamaan 24 kuukautta voimassa olevat sopimukset hyötyäkseen siirtoa koskevista tarjouksista, joten poikkeamat tulevat joko henkilöiltä, jotka irtisanovat sopimukset ja maksavat sakkoja, tai vanhemmilta asiakkailta. Tilanteesta riippumatta on selvää, että monet RCS & RDS-matkapuhelinverkkoon päätyvät päättävät lähteä pian sopimusten tekemisen jälkeen, ja selityksiä voi olla monia.
RCS ja RDS työskentelevät jatkuvasti parantaakseen infrastruktuuria, johon DIGI Mobil perustuu, mutta tämä tapahtuu ajan myötä, eivätkä kaikki ole tyytyväisiä muutoksiin. Siihen asti on hyvin mahdollista, että lähteet verkosta jatkuvat yhtä valppaana, tai ainakin tähän mennessä näkemämme perusteella arvioitavissa, eikä RCS & RDS ole sanoneet mitään tähän tilanteeseen liittyen, vaikka monet ovat nähneet sen pitkään.
RCS & RDS taistelee tätä ongelmaa suuremmilla tarjouksilla ja tämä pakottaa muut operaattorit halventamaan palveluiden hintoja, joten loppujen lopuksi kaikkien kanta-asiakkaiden on voitettava.
