BCR Romania on julkaissut erittäin tärkeän varoituksen asiakkaille kaikkialla maassa, ja tämä johtuu siitä, että puhumme tilanteesta, joka kaikkien on tiedettävä juuri nyt, koska puhumme erittäin vakavasta ongelmasta. Kerroin eilen, että BCR Romanialla oli ongelmia palvelujen kanssa, joita se tarjoaa asiakkailleen kaikkialta maasta, ja että se varoitti heille niistä, mutta tästä huolimatta ongelmia ei ole ratkaistu.
BCR Romania on nyt ajoittanut Romaniassa tarjoamilleen palveluille sarjan huoltotöitä, jotka tapahtuvat tämän yön aikana, mikä aiheuttaa useiden tärkeiden palvelujen poissa käytöstä. Tarkemmin sanottuna BCR Romanian ihmiset varoittavat asiakkaita, että kello 23:30-03:00 välillä George-sovellus on täysin poissa minkäänlaisiin korttikohtaisiin toimiin, ja tämä on suuri ongelma.
BCR Romania: Virallinen hälytys kaikille asiakkaille Romaniassa
BCR Romania kertoo, että myöskään sen pankkiautomaatteja, POS- ja MFM-laitteita ei voi käyttää asiakkaiden käytössä, kun taas korteilla ei voi suorittaa mitään maksutapahtumia maassamme seuraavina tunteina. Puhumme pohjimmiltaan siitä, että monet tärkeät palvelut, joita BCR Romanian asiakkaat tarjoavat asiakkaille ympäri maata, eivät ole saatavilla, ja tämä siinä tilanteessa, että kukaan ei muutenkaan voi käyttää George-sovellusta kunnolla.
BCR Romania kertoo myös, että valuutanvaihtotoiminnot sen automaateissa onnistuvat edelleen ongelmitta, ja myös pankkiautomaatilla voidaan asioida, mutta asiakaskortin viivakoodin avulla. Jälkimmäinen on kompromissiratkaisu, jonka BCR Romanian ihmiset tekevät tarjotakseen asiakkailleen ainakin osan niistä toiminnoista, joita he odottavat sen palveluilta nyt.
BCR Romania ratkaisee enemmän kuin todennäköisesti kaikki sen palveluiden kohtaamat ongelmat, joten ei ole syytä uskoa, että nyt tapahtuvien huoltotöiden jälkeen tulee lisää ongelmia.
