DIGI Romania on suurin romanialainen televiestintäkonserni, jolla on miljoonia asiakkaita eri puolilla maata ja satoja toimipisteitä, joihin monet sen palveluita käyttävät päätyvät. Vuodesta 2020 lähtien DIGI Romania on osallistunut aktiivisesti koronaviruksen torjuntaan Romaniassa ja tukenut useita Romanian sairaaloita lahjoituksilla, eikä vain, samalla kun se on asettanut sääntöjä asiakkaiden ja työntekijöiden suojelemiseksi läsnäolopaikoissaan.
DIGI Romania kertoo nyt jälleen asiakkailleen, että se yrittää pitää heistä huolta heidän saapuessaan mihin tahansa toimipisteeseensä, sanoen, että se asettaa korkeimmat hygieniastandardit. Tämä tarkoittaa tietysti sitä, että kukaan ei saa mennä liikkeisiin ilman suojanaamaria ja että yhteiset tilat tulee desinfioida säännöllisin väliajoin, tai ainakin sen pitäisi tarkoittaa sitä, mitä DIGI Romania sanoo
DIGI Romania: virallinen viesti, kuinka se huolehtii asiakkaistaan
DIGI Romania aloitti #amgrija -kampanjan vuonna 2020, kun se alkoi pyytää romanialaisia pitämään huolta itsestään sekä muista ympärillään olevista ja lupasi tehdä täsmälleen samoin paikoissaan. Nyt DIGI Romanian ihmiset toistavat tämän viestin, mutta myös välittävät romanialaisille, että ei olisi haittaa, jos he yrittäisivät ratkaista ongelmansa verkkosivustonsa asiakastilin kautta, jotta he eivät pääse fyysiseen paikkaan.
DIGI Romania kertoo, että sen verkkosivuilla olevalla asiakastilillä asiakkaat pääsevät käsiksi erittäin monipuoliseen dataan, mukaan lukien sopimukset, tarjoukset ja paljon muuta, jotka kaikki ovat saatavilla vain muutamalla napsautuksella. DIGI Romania soitti vuosina 2020 ja 2021 useita puheluita asiakkaille, etteivät he mene sen myymälöihin, elleivät he pysty ratkaisemaan ongelmia verkossa tai puhelimitse, mutta jos he päätyvät niihin, heidän tulee tietää, että on olemassa sääntöjä, joita on noudatettava, jotta ratkaista niiden ongelmat.
DIGI Romania ei ole ainoa teleoperaattori, joka määrää hygieniatoimenpiteitä myymälöissään Romaniassa, mutta tietysti ihmisten on myös kunnioitettava niitä saapuessaan niihin.
