Facebook on velvollinen olemaan rajoittamatta käyttäjiä selittämättä syitä

Facebook pakotettiin rajoittamaan käyttäjien selityksiä

Saksalainen tuomioistuin velvoittaa Facebookin lopettamaan käyttäjien tilien eston selittämättä heille, mitä sääntöjä he ovat rikkoneet, mutta tarjoamaan heille myös mahdollisuuden valittaa tästä päätöksestä puolustaakseen itseään.

Facebookia on viime aikoina kritisoitu voimakkaasti, koska se päätti rajoittaa ihmisten tilejä, heidän julkaisujaan tai sosiaalisen verkoston sivuja antamatta selkeitä syitä, mutta myös vaihtoehtoja tilanteen selittämiseen ja päätöksen uudelleenanalyysin pyytämiseen.

Facebook on nyt velvollinen tekemään tämän, jotta se ei väärinkäyttäisi käyttäjiään ja antaa heille mahdollisuuden ymmärtää, missä he ovat menneet pieleen, mutta myös selittää, miksi virhe on itse asiassa alustan ja heidän tiliään ei olisi pitänyt rajoittaa.

"Saksalainen korkein oikeus on todennut, että Facebook toimi laittomasti poistamalla rasistisia viestejä ja estämällä niiden kirjoittajan tilin, koska sosiaalinen verkosto ei ilmoittanut käyttäjälle tai perustellut sen sulkemista. Kolmisivuisessa tiivistelmässään Karlsruhen tuomioistuin sanoi, että Facebookin säännöt ja ehdot viestien poistamisesta ja tilien estämisestä yhteisön normien rikkomisen vuoksi ovat "tyhjiä". Tämä johtuu siitä, että Facebook ei sitoudu tiedottamaan käyttäjälle loukkaavan julkaisun poistamisesta ainakaan takautuvasti, ilmoittamaan tilin estämisestä, perustelemaan tätä tai tarjoamaan valitusoikeutta.