ANPC lähettää erittäin tärkeän viestin romanialaisille ympäri maata koskien heidän eri kauppiaissa tekemistään maksutapahtumia, ja tämä johtuu siitä, että Mastercardin tutkimuksen mukaan useimmat eivät tunnista, missä he ovat suorittaneet maksuja pelkästään katsomalla tapahtumaluetteloa tilit.
"Taloudellinen tiedotus ja koulutus ovat keskeisiä elementtejä vankan kuluttaja-rahoituslaitoksen suhteen.
Mastercard-tutkimuksen mukaan jopa 57 % romanilaisista vastaajista ilmoitti, että he eivät joskus tunnista mobiilipankkisovelluksen tapahtumahistoriassa näkyviä ostoksia.
Esimerkiksi kauppiaan nimeä ei voi tunnistaa tai maksujen käsittelijän nimi saattaa näkyä kauppiaan nimen sijasta, mikä herättää negatiivisia tunteita monissa digitaalisia pankkipalveluja käyttävissä romanialaisissa.
Tähän liittyen lanseerattiin tämän vuoden alussa digitaalinen pankkiratkaisu, joka vähentää hämmennystä tunnistamattomissa asioissa, jotka usein johtavat perusteettomiin palautuspyyntöihin.
Ethocan tarjoama ratkaisu tarjoaa lisätietoja tehdyistä tapahtumista, kuten kauppiaan nimen, logon ja ostopaikan, jotta kortinhaltijat voivat nopeasti tunnistaa kaikki sovelluksessa näkyvät tapahtumat ja hallita kulujaan.
