TikTok on yksi maailman suurimmista sosiaalisen median alustoista, jossa yli miljardi käyttäjää julkaisee satoja, yli satoja miljoonia lyhyitä videoita vuosittain, ja moderaattoritiimin on seulottava tuhansia raiskausvideoita. kannibalismia, eikä vain sitä.
Äskettäin TikTokin omistavaa Bytedance-yhtiötä vastaan nostettu oikeusjuttu syyttää yritystä siitä, että se pakotti moderaattorinsa elämään päivittäistä painajaista myrkyllisten videoiden vuoksi, joita heidän on pakko katsoa päivittäin ennen kuin ne ilmestyvät alustalle. sosiaalisen median alusta.
TikTok rankaisee moderaattoreita, jotka eivät huolellisesti analysoi alustan käyttäjien lataamia videoita löytääkseen materiaalia, joka sisältää seksuaalista toimintaa alaikäisten kanssa, väkivaltaa, kannibalismia tai erilaisia rikoksia estääkseen niiden julkaisemisen alusta .
Äärimmäisen myrkyllinen työympäristö, jossa TikTokin moderaattoreiden on pakko työskennellä, on aiheuttanut sairauksien ilmaantumista, kuten posttraumaattista stressiä, joka on tavallisesti sota-alueilla tehtäviä suorittavilla armeijalla, mutta moderaattoreiden tapauksessa se. on joidenkin materiaalien väkivaltaisten videoiden jatkuvasta katselusta.
Tuhansien videoiden katselu, joissa esiintyi useita kertoja, raiskauksia, ihmisiin ja eläimiin kohdistuvaa väkivaltaa sekä erilaisia äärimmäisen väkivaltaisia tekoja jopa 12 tuntia päivässä, pakotti moderaattorit viemään Bytedancen oikeuteen ja vaatimaan paljon parempia työoloja.
TikTok-alustalle ladataan päivittäin miljoonia tämän kaltaisia videoita, joista osa juontaa juurensa jopa Myanmarin kansanmurhaan, ja jotkut moderaattorit ovat raportoineet kokeneensa äärimmäistä väsymystä, yöunivaikeuksia, äärimmäisiä painonvaihteluita, ahdistusta, oksentelua ja muuta fyysistä terveyttä. ongelmia.
”Vaikka emme kommentoi vireillä olevia oikeudenkäyntejä, pyrimme edistämään työntekijöidemme ja urakoitsijoidenmme välittävän työympäristön. Turvallisuustiimimme tekee yhteistyötä kolmansien osapuolten kanssa TikTok-alustan ja -yhteisön suojelemiseen tähtäävässä työssä, ja jatkamme hyvinvointipalvelujen valikoiman laajentamista, jotta moderaattorit tuntevat henkistä ja emotionaalista tukea."
TikTok rankaisee valvojia, jotka eivät noudata työaikatauluaan eivätkä havaitse äärimmäisen väkivaltaista sisältöä ennen kuin se julkaistaan alustalla, ja rankaise heitä kuukausipalkasta leikkaamalla, jos he eivät täytä ladattujen videoiden päivittäisiä varmistuskiintiöitä.
Yritys puolustaa itseään sanomalla, että se yrittää pitää huolta työntekijöidensä fyysisestä ja henkisestä terveydestä, samalla kun se luottaa heidän työhönsä pitääkseen poissa maailman silmistä väkivallanteot, joita ei kenenkään pitäisi nähdä, vaan Facebookin tapauksessa moderaattorit kärsivät eniten tästä prosessista.
