Romanian suurimmalla romanialaisella televiestintäkonsernilla RCS & RDS:llä on miljoonia asiakkaita eri puolilla maata, ja heidän kaikkien virallinen ilmoitus sisältää erittäin hyviä uutisia, joista myös niiden, jotka eivät käytä sen palveluita, tulisi tietää . ANCOMin julkaisemien virallisten tietojen mukaan vuoden 2021 aikana RCS & RDS -asiakkaille rekisteröityjen valitusten määrä väheni heidän hyötymiensä palveluiden osalta.
RCS & RDS:llä on monia asiakkaita Romaniassa ja laaja kiinteiden Internet-palvelujen infrastruktuuri, joka kattaa kymmeniä tuhansia kilometrejä valokuitua, eikä vain sitä, joten ongelmia on odotettavissa, mutta niiden määrä vähenee. Romanian viranomaisten julkaisemien virallisten tietojen mukaan RCS:n ja RDS:n toimittamien asiakkaiden valitusten määrä on laskenut vuoden 2021 molemmilla puoliskolla.
RCS & RDS: TÄRKEÄ Virallinen ilmoitus, joka sisältää hyviä uutisia romanialaisille asiakkaille
RCS ja RDS rekisteröivät alle 10 %:n prosentuaalisen laskun valitusten määrässä 1000 yhteyttä kohden, ja vaikka puhumme pienestä määrästä prosentteina, absoluuttisina lukuina puhumme erittäin suuresta kielteisten valitusten määrästä. yhtiö. Valitusten määrän vähentäminen on tavoite, joka ei ollut vain RCS:n ja RDS:n, vaan myös muilla Romanian telepalveluntarjoajilla, ja ne kaikki rekisteröivät vähemmän valituksia.
RCS & RDS ei ole ANCOMin mukaan edes eniten valituksia tehnyt yritys, vaikka se onkin kiinteiden Internet-palvelujen markkinoiden kiistaton johtaja yli 50 %:lla asiakasmäärästä, mutta eniten valituksia tehtiin Nextgenillä. sekä vuonna 2020 että vuonna 2021. Tiedät jo, että RCS & RDS investoi huomattavia summia mobiili-internet-infrastruktuurinsa parantamiseen, sillä sillä on Romanian parhaita tämän tyyppisiä palveluita.
RCS & RDS pyrkii todennäköisesti jatkossakin tarjoamaan asiakkailleen parannuksia kiinteisiin internetpalveluihin Romaniassa, ja koska niillä on enemmän kilpailua Orangen kanssa, he todennäköisesti yrittävät parantaa laatuaan ajan myötä.
