Engiellä on erittäin tärkeää tietoa Romanian asiakkaille ympäri maata, jotka käyttävät sen palveluita, yritys toimittaa maakaasua ja sähköä miljoonille ihmisille, ja nyt puhumme laskuihin liittyvistä tiedoista, joita käytän palveluita.
Engie kertoo alla, mitä meidän tulee tehdä, kun emme saa laskua, jonka romanialainen yritys on lähettänyt meille fyysisessä muodossa, ja tämä johtuu siitä, että jos et saa laskua sähköisessä muodossa, ei ole poissuljettua, että joskus että onnettomuuksia tapahtuu ja että laskua ei toimita Romanian posti tai kuriiriyhtiö.
Alla on tavat, joilla voit pyytää Engie Romanialta maksettavan laskun, joka on jo laadittu, joten sinun ei tarvitse monimutkaistaa asioita liikaa, meillä on useita tapoja pyytää laskua, mikä on täysin normaalia olosuhteissa, joissa haluamme olla varmoja siitä, ettei sähkön toimitus katkea.
Engie Romania suosittelee meitä ilman keskustelua aktivoimaan laskun vastaanottamisen sähköisessä muodossa, ja tämä johtuu siitä, että se tulee aina meille ja voimme maksaa sen verkossa, ja tänä aikana on myös erityinen kampanja niille, jotka haluavat vastaanottaa laskunsa tällä tavalla Romaniassa.
Fyysiset laskut lähetetään kuriirikumppanin kautta, minkä vuoksi joskus asiat eivät mene ihan niin kuin haluaisimme. Saadaksesi kopion laskusta, pääset tilillesi verkossa tai mobiilisovelluksen kautta.
Täältä löydät laskuhistorian viimeisen 36 kuukauden ajalta ja kopiot viimeisten 12 kuukauden aikana lähetetyistä laskuista. Lisäksi voit saada kopion laskusta jollakin seuraavista tavoista: verkkoyhteyslomake, puhelinpalvelunumero 021.9366, saatavilla maanantaista perjantaihin klo 08-30,
ENGIE asiakassuhdekeskukset.
