ENEL lähettää virallisesti erittäin tärkeän selvityksen asiakkaille kaikkialta Romaniasta, jotka jo tarjoavat maakaasu- ja sähköpalveluita erittäin suurelle joukolle romanialaisia kaikkialta maasta, mutta harvat heistä tiesivät kuinka pyytää toimitussopimuksen keskeyttämistä, mutta myös mille ajanjaksoille.
ENEL selittää alla, että romanialaiset asiakkaat voivat keskeyttää maakaasu- ja sähköpalvelujen toimittamisen 1-12 kuukauden ajaksi, mutta ei enempää tai lyhyemmäksi, ja jotta tämä tapahtuisi, meidän on tehtävä kirjallinen pyyntö yritykselle.
Alta näet, että ENEL Romania edellyttää, että lähetämme tämän kirjallisen pyynnön vähintään 10 työpäivää tai 2 viikkoa ennen keskeytyksen voimaantuloa kulutuspaikallamme, sen voi lähettää myös verkossa kuka tahansa asiakkaista, joten teoriassa kuka tahansa voi tehdä sen.
ENEL Romania kertoo, että sähkön ja maakaasun toimitussopimuksen irtisanomisesta on lähetettävä kirjallinen pyyntö yritykselle 21 päivää ennen ajankohtaa, josta alkaen palvelujen tarjoamisen keskeyttämistä pyydetään, joten on tärkeää noudattamaan näitä määräaikoja kohtaamishetkellä.
Tämä voidaan tehdä vähintään kuukauden ja enintään 12 kuukauden ajan, ja sitä voidaan jatkaa, kirjallisesta pyynnöstä vähintään 10 arkipäivää ennen pyydettyä päivämäärää. Pyynnön voi lähettää verkossa MyEnel-tililtä osoitteeseen contactee.ro@enel.com tai faksinumeroon 0372871083 yhdessä kopion henkilöllisyystodistuksesta.
Toimitussopimuksen irtisanomiseksi (luonnollinen henkilö) tulee lähettää meille kirjallinen pyyntö vähintään 21 päivää ennen pyydettyä päivämäärää. Samat ehdot koskevat oikeushenkilöitä, ja hakemuksen voi ladata täältä.
