ENGIE, yksi tärkeimmistä sähkö- ja maakaasupalveluja Romaniassa tarjoavista yrityksistä, lähettää asiakkaille kaikkialta maasta viime hetken ilmoituksen, josta heidän on saatava heti tietoa. Tämä johtuu siitä, että siinä puhutaan verkkosivuston ongelmista. hänen, mutta myös sovellus puhelimille.
ENGIE kertoo alla siitä, että tietyn ajan tämän päivän aikana sen verkkosivu ja sovellus eivät olleet saatavilla niitä tarvitseville asiakkaille, joten jos törmäsit näihin ongelmiin, on hyvä tietää, että tilanne ratkesi ja että asiat ovat jo palautuneet normaaliksi yrityksessä.
ENGIE Romanian edustajien mukaan voimme tehdä sen ilman ongelmia, mitä meidän tällä hetkellä tarvitseekin, ja tämä johtuu siitä, että molemmat verkkoalustat ja kaikki niihin liittyvät toiminnot ovat käytettävissä, joten ei ole mitään, mitä ei voisi käyttää hetki, ainakin teoriassa.
ENGIE Romanialla on myös useita vaihtoehtoja, myös romanialaisille, jotka eivät tällä hetkellä pääse käsiksi sen verkkoalustaan, joten jos joudut tällaiseen tilanteeseen, on hyvä tietää, että voit soittaa asiakaspalvelukeskukseen, niin saat tarvitsemaasi apua yritykseltä.
PÄIVITYS: Tilanne on korjattu ja engie.ro-verkkosivusto sekä MyENGIE-mobiilisovellus ovat jälleen kaikkien käyttäjien saatavilla. Teknisistä syistä engie.ro-verkkosivusto ja MyENGIE-mobiilisovellus eivät ole kaikkien käyttäjien käytettävissä. Pahoittelemme ja vakuutamme, että pyrimme korjaamaan tämän tilanteen mahdollisimman pian. Kiitos ymmärryksestä!
