Viihdejätti Netflix on siirtymässä uuteen aikakauteen. Netflix juhlii 26 vuotta postimyynti-DVD-päivistään ja 16. vuottaan suoratoistona, joten se on valmis suureen muutokseen. Yhtiö julkaisi äskettäin ensimmäistä kertaa merkityksellisiä yleisötietoja, mikä on näyttelijöiden ja tekijöiden kauan odottama askel.
Eunice Kim, Netflixin uusi tuotejohtaja, näyttelee keskeistä roolia tämän jättiläisen tulevaisuuden muovaamisessa. Lähes kolme vuotta sen jälkeen, kun Kim liittyi Netflixiin YouTubesta, hänet ylennettiin tähän johtoasemaan edellisestä tehtävästään tuotejohtajana. Hän on vastuussa käyttökokemuksen kehityksestä ja puhaltaa uutta elämää Netflixin strategiaan seuraavalle vuosikymmenelle ja sen jälkeen.
Netflix alkoi esitellä pelaamista ja suoratoistoa, mukaan lukien "Love Is Blind" -elokuvan pitkään viivästynyt jälleennäkeminen, jota Kim kuvaili "nöyryttäväksi". Pääpaino on strategisemmassa lähestymistavassa "toiseen näyttöön", eli puhelimeen, jota katsojat pitelevät kädessään television katselun aikana.
Netflix: SALAINEN suunnitelma suureen muutokseen, jota emme odottaneet
Netflix-mobiilisovellus, joka on perinteisesti keino katsella Netflixiä mobiililaitteella, toisin kuin TV-sovellus, Kim pitää "Sveitsin armeijan veitsenä", joka houkuttelee käyttäjien huomion eri tavoin. Katsottuaan yllätyspäätteisen ohjelman käyttäjät voivat saada mobiili-ilmoituksen, joka ohjaa heidät sarjan finaalin selittämiseen.
Muodista kiinnostuneet tilaajat voivat selata näytöllä näkyviä tyylejä Netflix-mobiilisovelluksella. Netflix voisi upottaa mainoksia mobiililaitteisiin television näytön sijaan välttääkseen katsojien liiallisen häiritsemisen. Kilpailuohjelmaa katsovat tilaajat voivat äänestää mobiililaitteellaan. Mobiilikokemuksen parantaminen mahdollistaa myös suuremman mukauttamisen verrattuna televisioihin, jotka ovat yleensä yleisiä laitteita, Kim sanoo.
Tässä yhteydessä Netflix ei ole vain viihdealustana, vaan myös teknologisen mukauttamisen ja interaktiivisuuden edelläkävijä. Eunice Kimin ja hänen tiiminsä tuomien innovaatioiden avulla Netflix osoittaa kykynsä pysyä viihdeteollisuuden kärjessä mukautumalla jatkuvasti globaalin yleisönsä muuttuviin vaatimuksiin ja mieltymyksiin.
