Takaisinosto-palvelun avulla kaikki Telekomin asiakkaat voivat hävittää vanhat puhelimensa vastuullisesti ja saada vastineeksi lahjakortin uuden liittymäpuhelimen ostoon. Kaikki verkossa, yksinkertaisesti ja nopeasti, vain muutamassa vaiheessa: arvioi puhelin, luovuta se kuriirille, vastaanota alennuskuponki sähköpostitse. Telekom Romania Mobile on Romanian ainoa matkapuhelinoperaattori, joka tarjoaa takaisinostopalvelun yksinomaan verkossa koko prosessin ajan.
Telekom Romania Mobile lanseeraa takaisinostopalvelun yksinomaan verkossa kaikille asiakkailleen, jotka haluavat käyttää vanhoja puhelimiaan, vastineeksi kupongista, jolla voi ostaa uuden puhelimen verkkopalvelusta tilauksella.
Telekomin asiakkaat, jotka valitsevat Buy-Backin, nauttivat yksinkertaisesta, kätevästä ja tehokkaasta kokemuksesta. Ensimmäinen askel on täyttää online-lomake Buy Back Service – Telekom -sivulla, jonka jälkeen vastaanotat tarjouksen paikan päällä. Kun asiakas on hyväksynyt tarjouksen, kuriiri noutaa puhelimen.
Heti kun puhelin on arvioitu, kuponki lähetetään käyttäjän sähköpostiosoitteeseen. Lahjakorttia voi käyttää 90 päivän ajan päätelaitteen ostamiseen yhdessä Telekom-palveluiden tilauksen kanssa Telekom-verkkokaupasta, siirrettäessä tai ostettaessa uutta liittymää, siirryttäessä kortista liittymään tai uusittaessa liittymää.
"Takaisinostopalvelu määrittelee uudelleen tavan, jolla käytämme vanhoja puhelimia vastuullisesti uudelleen, tarjoamalla lahjakortin uuden päätelaitteen ostoon, samalla kun suojellaan ympäristöä ja vähennetään elektroniikkajätteen määrää.
Telekom Romania Mobile on ainoa operaattori Romaniassa, joka tarjoaa tämän palvelun yksinomaan verkossa, mikä varmistaa integroidun kokemuksen koko prosessin ajan, mikä säästää aikaa ja tärkeitä resursseja käyttäjillemme", sanoi Andreea Cramer, Telekom Romania Mobilen kaupallinen johtaja.
