Raiffeisen Romania, romanialainen rahoituslaitos, jolla on erittäin suuri määrä asiakkaita, jotka tällä hetkellä hyötyvät sen palveluista maan eri alueilla, varoittaa virallisesti palvelunsaajiaan viime hetken tiedosta. Raiffeisen Romanian verkkosivuilla on julkaistu joukko tietoja palveluista, jotka eivät tällä hetkellä ole saatavilla ja voivat vaikuttaa asiakaskokemukseen.
Raiffeisen Romania kertoo romanialaisille, että Raiffeisen Smart Mobile, Raiffeisen Online, SmartToken yksityishenkilöille ja Raiffeisen Business ovat tällä hetkellä osittain saatavilla, joten niiden käyttö on valitettavasti vaikeaa. Raiffeisen Romanian näiden palvelujen kanssa kohtaamien ongelmien pitäisi tehdä meille hyvin selväksi, että jos meidän on käytettävä niitä, on erittäin suuri mahdollisuus, että ne eivät toimi odotetulla tavalla.
Raiffeisen Romania: HUOMIO Asiakkaille Viralliset, LAST MINUTE -tiedot pankista
Raiffeisen Romania tietää erittäin hyvin, että monet romanialaiset ovat riippuvaisia näistä palveluista päivittäin, joten niiden jatkuva tarjoaminen täydellä toiminnallisuudella on tärkeä asia monille ihmisille kaikkialta Romaniasta. Valitettavasti Raiffeisen Romanian edustajat eivät kerro, mikä tarkalleen ottaen on näiden toimintakatkosten syy, eli onko kyse palvelujen toimivuuteen liittyvistä ongelmista vai tehdäänkö niiden parantamiseksi töitä.
Raiffeisen Romania toteuttaa edelleen hyviä muutoksia asiakkaille lähes joka päivityksessään, joten ei ole poissuljettua, että näiden töiden jälkeen näemme myös erittäin hyviä uutisia, vaikka ne nyt häiritsevätkin. Tämä tarkoittaa, että meidän on odotettava töiden valmistumista, jotta tiedämme, mitä tarkalleen tarjotaan ja kuinka pitkälle Raiffeisen Romania menee palveluidensa parannuksilla.
Raiffeisen Romania ei ole ainoa pankki, jossa näemme jatkuvasti verkkopalveluiden huoltotöitä, ja yleensä niistä tulee erittäin hyviä uutisia yritysten valmistuttua.
