Apple reconnaît des problèmes passés avec les comptes iTunes

L'autre jour, je vous disais que de nombreuses personnes qui avaient des comptes sur l'iTunes AppStore se retrouvaient avec des centaines de dollars de transactions bancaires sur leurs cartes de crédit, toutes effectuées sur l'iTunes Appstore pour l'achat d'applications ou de livres. Derrière cette histoire se cache un développeur vietnamien nommé Thuat Nguyen qui a piraté plusieurs centaines de comptes iTunes mais a également compromis les serveurs Apple qui stockent les informations de la catégorie Livres dans l'AppStore.

Aujourd'hui, Apple a publié un communiqué de presse déclarant que tous les livres du développeur vietnamien ont été supprimés de l'AppStore pour violation de la réglementation iTunes, mais il ne commente pas les changements de noms d'applications ou d'icônes dans l'AppStore. Dans le même temps, Apple recommande aux clients lésés de contacter leur banque pour bloquer les transactions et demander le remboursement, sans faire aucune allusion à une éventuelle aide d'Apple.

En bref, Apple nie avoir eu des problèmes et impute tout aux comptes piratés, laissant les utilisateurs "avec la lèvre enflée".

Le développeur Thuat Nguyen et ses applications ont été supprimés de l'App Store pour violation du contrat de licence du programme développeur, notamment pour des modèles d'achat frauduleux.

Les développeurs ne reçoivent aucune donnée client confidentielle iTunes lorsqu'une application est téléchargée.

Si votre carte de crédit ou votre mot de passe iTunes est volé et utilisé sur iTunes, nous vous recommandons de contacter votre institution financière et de vous renseigner sur l'annulation de la carte et l'émission d'une rétrofacturation pour toute transaction non autorisée. Nous vous recommandons également de modifier immédiatement le mot de passe de votre compte iTunes. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité des mots de passe, visitez http://www.apple.com/support/itunes.