Certains d'entre vous seraient probablement ravis de travailler dans un Apple Store, d'autant plus que vous auriez l'occasion de tester certains des produits les plus récents lancés sur le marché. Le processus d'embauche est assez compliqué, mais un éditeur al cultofmac il a décidé d'essayer de trouver un emploi chez Apple même s'il écrit sur un blog non approuvé par l'entreprise. Il a rempli un formulaire de candidature à un emploi sur le site Internet de l'entreprise et a attendu d'être contacté par ceux d'Apple afin d'organiser un entretien. Vous trouverez ci-dessous toute son histoire, qui s'est terminée par son refus d'embauche, probablement parce qu'il leur a dit où il écrivait. Il décrit le processus comme plus difficile que l'admission à Harvard, mais nous parlons bien sûr d'une opinion subjective. Bonne lecture.
Le premier entretien : Cette interview était un événement de grand groupe. Une trentaine de candidats aux postes vacants dans l'Apple Store étaient présents et attendaient de participer au séminaire de groupe à mon arrivée. Les intervenants ont fustigé MGMT et les employés d'Apple applaudissaient à la manière habituelle du jour du lancement alors que nous entrions dans la salle de conférence. D'une durée d'environ deux heures au total, nous avons eu droit à des vidéos montrant à quoi ressemble le travail pour Apple, nous avons été présentés à certains managers, nous avons posé des questions en groupe sur Apple et leurs produits, et avons eu une partie de prise de parole en public où nous nous tenions chacun devant. du groupe pour présenter la personne à côté de nous. Un groupe de six managers était assis au fond de la salle et prenait des notes sur les réponses et les actions de chacun tout en écoutant l'orateur. Vers la fin, nous avons été répartis en groupes de six et avons répondu à tour de rôle aux questions typiques d'un entretien d'embauche : "Pourquoi voulez-vous travailler pour Apple ?" "Expliquez une fois où vous ne vous entendiez pas avec un collègue." "Parlez-moi d'une fois où vous avez dû faire face à un client en colère" etc. À la fin de la réunion, on nous a dit que nous serions informés dans les prochaines 30 heures si nous réussissions à réduire nos effectifs.
Remarques : Pendant le séminaire, il est utile de lever la main sur chaque question et d'avoir l'air très enthousiasmé par tout ce qui concerne Apple.
Le deuxième entretien : J'ai reçu un appel téléphonique 72 heures après le « Apple Career Seminar ». La personne au téléphone m'a demandé si j'avais apprécié l'événement de recrutement, si j'étais toujours intéressé à poursuivre une carrière chez Apple et si oui, quel poste je recherchais. On m'a informé qu'ils n'embauchent pas de génies sans qu'ils commencent au bas de l'échelle en tant que spécialistes Apple, mais je pourrais progresser vers ce poste. Elle m'a posé quelques questions supplémentaires pendant environ 10 à 15 minutes, puis m'a demandé si je pouvais venir pour un entretien en personne le lendemain. Questions posées : « Parlez-moi de votre expérience technique. » "Parlez-moi d'une fois où vous avez dû faire quelque chose de technique sans savoir au préalable comment accomplir la tâche", etc.
Le troisième entretien : Je suis arrivé à l'heure pour mon entretien, à 9 heures du matin, mais on m'a dit que le responsable qui allait m'interroger était occupé et on m'a demandé d'attendre quelques minutes. L'expérience du séminaire de groupe m'a donné l'impression que chaque réponse que j'ai faite (qu'il s'agisse d'une question ou d'une situation) était en cours d'évaluation (et je suis presque certain que c'est exact). En attendant mon entretien, j'ai semblé extrêmement intéressé par les iPod Shuffles et Nanos (en particulier la finition et les prises casque) et j'ai parlé à l'agent de sécurité et à quelques employés. Trente minutes se sont écoulées avant que le manager ne vienne m'interviewer, date à laquelle un autre candidat était arrivé pour son entretien de 9h30. On nous a dit que nous serions interviewés ensemble. Au cours de notre entretien d'une heure, il nous a été principalement demandé de nous remémorer des expériences et des situations professionnelles passées. Certaines questions ont été répétées lors des deux entretiens précédents, comme « Pourquoi voulez-vous travailler pour Apple ? » D'autres incluaient "Racontez-moi un moment où vous n'avez pas répondu à vos propres attentes." "Parlez-moi d'un moment où vous avez dépassé les attentes des autres." "Parlez-moi d'un moment où vous êtes allé au-delà des attentes d'un client." Nous avons également été autorisés à poser des questions sur le fonctionnement interne de l'Apple Store. L'intervieweur a été incroyablement gentil et serviable et nous a dit que nous devrions tous les deux avoir bientôt une réponse concernant notre venue pour un autre entretien.
Notes : On m'a spécifiquement dit au téléphone de ne pas porter de chemise et de cravate à cet entretien (j'en avais porté une au séminaire parce que c'était ce que j'avais choisi de porter ce jour-là par préférence personnelle), alors j'y suis allé avec un nœud. cravate et bretelles (désolé Apple, tout le monde n'aime pas les t-shirts). Si vous voulez vraiment travailler chez Apple, je vous recommande de vous habiller de manière décontractée, comme tous les gars hipsters que vous trouvez au magasin.
Le quatrième entretien : Cinq jours après mon premier entretien en magasin, je suis retourné pour un entretien avec le directeur général. À ce stade, j'avais été surpris que personne ne m'ait posé des questions sur les blogs pour Cult of Mac (Apple n'aime pas beaucoup les blogs qui publient des rumeurs). Cette interview a changé tout cela. Nous avons commencé par des questions simples, comme la question standard : « Pourquoi voulez-vous travailler pour Apple ? » Ensuite, j'ai commencé à recevoir des questions plus personnalisées : « Quels sites Web visitez-vous pour obtenir des informations ? » "Comment avez-vous débuté avec Cult of Mac ?" "Vous souhaitez obtenir un doctorat en littérature anglaise, comment cela s'intègre-t-il chez Apple ?" « Est-ce que ça te va de ne plus être autorisé à bloguer ? » "Es-tu sûr?" "Où veux-tu être dans 5 ans ?" « Que souhaitez-vous accomplir en travaillant chez Apple ? » Le directeur était vraiment gentil et décontracté. Nous avons eu une bonne conversation de 20 minutes à la fin de laquelle il m'a dit que je devrais avoir des nouvelles d'une offre d'emploi d'ici 72 heures.
Le rejet : Une semaine entière s'est écoulée avant que j'aie reçu une réponse d'Apple. Finalement, sept jours après mon dernier entretien, la secrétaire du directeur m'a appelé pour me faire savoir que même s'ils aimaient me connaître, ils allaient « s'orienter dans une autre direction ». Avant même que je puisse poser une question, elle m'a raccroché, ce qui était un peu étrange, car tout le monde avait été extrêmement accueillant et poli. J'ai entendu d'autres personnes dire qu'ils n'avaient reçu qu'un e-mail pour leur avis de rejet, donc je ne suis pas sûr du protocole standard pour cela.
