Hier, nous avons discuté de la garantie de la tablette iPad 2 et de la manière dont elle peut être résolue auprès des services autorisés par Apple en Roumanie, c'est pourquoi aujourd'hui j'ai pensé étendre la discussion à n'importe quel produit de la société Apple. J'ai contacté hier le service après-vente de Noumax et iStyle, j'ai reçu une réponse de leur part et je les remercie, et maintenant je vais vous expliquer quelles sont les conditions d'octroi d'une garantie en Roumanie pour un produit Apple acheté à l'étranger. Tout d'abord, nous parlons de la possibilité de mettre un produit sous garantie et ici Noumax excelle car il reçoit n'importe quel produit Apple, mais chez iStyle seule une série limitée de produits est reçue et voici leur liste :
- Systèmes informatiques et accessoires Apple (tous les modèles d'ordinateurs portables, d'ordinateurs de bureau, de moniteurs et tous les accessoires)
- iPod (n'importe quel modèle)
- iPad (sauf iPad 2)
- iPhone (tout modèle acheté dans l'Union européenne, à l'exclusion des modèles achetés auprès de revendeurs en Roumanie autres qu'iStyle ou auprès d'opérateurs de téléphonie mobile en Roumanie)
Ainsi chez iStyle l'iPad 2 ne bénéficie pas de la garantie, et en ce qui concerne les terminaux iPhone, seuls ceux achetés dans l'UE peuvent être reçus sous garantie. Concernant les documents requis pour l'octroi de la garantie, Noumax a encore une fois une politique beaucoup plus souple, vérifiant le produit uniquement en fonction de la série, mais chez iStyle, vous avez besoin d'un reçu, d'une facture, etc. pour bénéficier de la garantie. En conclusion, en Roumanie, vous bénéficiez de la garantie Apple pour tout produit acheté n'importe où, mais l'idéal serait de conserver le reçu ou la facture d'achat.
