L'organisation qui s'occupe des politiques antitrust en Italie a ouvert une enquête contre la société Apple en raison de la manière dont accorder la garantie pour ses produits. Apple n'offre qu'un seul an de garantie pour les produits Apple, bien que la législation européenne stipule clairement que les fabricants doivent offrir un minimum de 1 ans. Apple offre à ses clients la possibilité d'étendre la garantie de leurs propres produits en achetant un plan AppleCare, qui n'est bien sûr pas gratuit. Apple affirme que la deuxième année de garantie doit être accordée par les revendeurs de produits Apple en Italie, et que les produits vendus dans leurs propres magasins peuvent bénéficier d'une garantie de 2 ans en achetant AppleCare. Apple fait désormais l'objet d'une enquête qui vérifie si Apple est autorisé à procéder ainsi ou non. Selon l'agence italienne chargée du dossier, l'amende maximale qu'Apple peut recevoir est de 2 500.000 €, mais seulement si elle ne modifie pas sa politique commerciale.
Cette situation est valable pour l'ensemble de l'Union européenne, où les produits électroniques doivent bénéficier d'une garantie constructeur d'au moins 2 ans. En Roumanie, les revendeurs de produits Apple proposent quelque chose comme ça, même si la société n'offre à ses clients qu'un an de garantie. Je suis curieux de voir si Apple sera obligé de changer de politique en Europe ou si la situation restera inchangée. Si Apple devait être condamné à une amende en Italie, des pays comme la France, l'Allemagne, la Grande-Bretagne ou l'Espagne pourraient faire de même.
