Bien que Windows Phone soit le système d'exploitation le plus prometteur pour les terminaux mobiles, les consommateurs ne semblent pas s'y intéresser et Microsoft doit faire preuve de plus en plus de créativité dans sa promotion. D'après certaines informations obtenu De la part des employés de Microsoft, l'entreprise américaine serait prête à « soudoyer » les employés des magasins aux États-Unis pour qu'ils recommandent des terminaux Windows Phone au lieu de smartphones Android ou d'iPhone. Microsoft serait apparemment prêt à payer entre 10 et 15 dollars par appareil à chaque employé vendant un terminal équipé de Windows Phone 7 et le système de récompense est plus que généreux.
Le plan comprend des incitations à la vente pour les employés du commerce de détail, visant à les amener enfin à recommander Windows Phone comme alternative à Android et iPhone. Le montant des paiements est de 10 $ à 15 $ par solde de combiné, selon le solde du numéro, pour certains modèles de combiné.
Microsoft et Nokia ont préparé environ 200 millions de dollars pour la promotion des terminaux Windows Phone aux États-Unis, mais les récompenses seront offertes quel que soit le smartphone Windows Phone vendu. L'idée de Microsoft n'est pas nouvelle, mais elle montre le degré de désespoir atteint par l'entreprise pour promouvoir ses smartphones au détriment de ses concurrents directs.
