Apple a été fortement critiqué par tous les utilisateurs pour son fonctionnement sa nouvelle application Maps, et face à cette vague de critiques, l’entreprise a été obligée de réagir. Dans une déclaration envoyée à ceux de Toutes les chosesDigital, Apple a déclaré que le système de cartographie de Maps s'améliorera à mesure que de plus en plus d'utilisateurs l'utiliseront dans leur vie quotidienne, Apple prenant probablement des données sur les emplacements de tous ceux qui effectuent des recherches. Bien sûr, cette réponse est typique, qui ne nous « échauffe » pas du tout au moment où l'application est tout simplement inutile.
Les clients du monde entier passent à iOS 6 avec plus de 200 nouvelles fonctionnalités, notamment Apple Maps, notre premier service de cartographie. Nous sommes ravis d'offrir ce service avec de nouvelles fonctionnalités innovantes telles que Flyover, la navigation étape par étape et l'intégration Siri. Nous avons lancé ce nouveau service de cartographie en sachant qu'il s'agit d'une initiative majeure et que nous ne faisons que commencer. Maps est une solution basée sur le cloud et plus les gens l'utiliseront, plus elle s'améliorera. Nous apprécions tous les commentaires de nos clients et travaillons dur pour rendre l'expérience client encore meilleure.
Je suis convaincu que dans quelques années, nous reviendrons sur ces moments et dirons que le changement était nécessaire, mais pour le moment, c'est de très mauvais augure. Malheureusement, Apple s'est trompé tellement de choses dans ses cartes que certains services publics ont été obligés d'avertir leurs touristes d'utiliser des cartes physiques s'ils mettaient à jour vers iOS 6.
